Wir waren als Familie im Aldiana Club Naga Bay in Ägypten und sind insgesamt sehr enttäuscht von unserem Aufenthalt. Wir machen als Familie regelmäßig Cluburlaub und haben daher gewisse Erwartungen an Qualität, Atmosphäre und Service. Diese wurden hier leider nicht erfüllt. Die Zimmer waren zwar groß, was für uns grundsätzlich wichtig ist. Der Platz war allerdings schlecht genutzt. Es gab viel leeren Raum, aber keine Wärme und kaum Gemütlichkeit. Die Zimmer wirkten sehr lieblos. Es fehlte an Deko und Atmosphäre. Zudem gab es wenig Verstauraum, sodass die Größe am Ende kaum einen Mehrwert brachte. Trotz der vielen Quadratmeter kam kein so richtiges Wohlfühlgefühl auf. Auch das Essen konnte uns nicht überzeugen. Qualität, Geschmack und Auswahl waren deutlich schwächer, als man es bei einem Cluburlaub dieser Kategorie erwarten würde. Wir hatten auch oft das Gefühl, dass Familien mit Kindern weniger beachtet wurden. Ältere Gäste schienen dagegen deutlich schneller und freundlicher bedient zu werden. Das Hotel selbst, liegt sehr abgelegen. Da man fast ausschließlich auf die Anlage angewiesen ist, fallen Schwächen bei Essen, Zimmern und Service umso stärker ins Gewicht. Daher würden wir das Hotel aktuell noch nicht weiterempfehlen!
Alter der Kinder
- 3 - 5
Hallo Seli, danke für deine offene Rückmeldung. Schön, dass die Zimmergröße für euch gepasst hat. Gleichzeitig ist klar, dass ihr euch als Familie nicht wohl und ausreichend abgeholt gefühlt habt. Deine Hinweise zu Atmosphäre, Service und Angebot nehmen wir sehr ernst, gerade weil ihr viel Cluberfahrung mitbringt. Danke für deine Ehrlichkeit und das klare Feedback. Dein Team Aldiana Club Naga Bay
