Kein Aldiana Standard, leider auch weit davon entfernt. Es fehlt das Management , der Service ist unterirdisch! Das Restaurant ist sehr unsauber, Tische werden nicht abgewischt.
Die Zimmer sind sehr schön, Sauberkeit ok
Das Essen ist richtig schlecht, es gibt jeden Tag harte rohe grüne Bohnen und Kartoffelbrei, kaum Gemüse, alles ist zäh und durchgekocht, morgens am Buffet hat der Käse einen harten Rand , viele Dinge stehen auch gerne mal 2 Tage, der Service ist hoffnungslos überfordert
Der Service ist unterirdisch
Die Lage am Meer ist sehr schön
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Spa ist von einem externen Dienstleister, daher geht es frei in die Sauna erst ab 18:00, Massagen kosten ab 140€ (50 minuten)
Lieber Gast, danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Eindrücke zu schildern. Wir verstehen, dass dein Aufenthalt nicht dem entsprochen hat, was du von einem Aldiana Club erwartest, insbesondere im Bereich Service und Gastronomie. Deine Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und besprechen sie intern aufmerksam. Umso mehr freut es uns, dass dir die Zimmer und die Lage am Meer gefallen haben. Wir arbeiten kontinuierlich daran, Abläufe und Qualitätsstandards weiterzuentwickeln und das Gesamterlebnis für unsere Gäste zu verbessern. Dein Team Aldiana Club Naga Bay
