Aus DeutschlandGroßes Resort mit Licht und viel Schatten und ohne wirkliches Aldiana-Feeling- Anlage fördert Anonymität und gleicht eher einem normalen ägytischen Hoteö-
Großes Zimmer mit extra WC-Raum, Kleiderschranktüren schon jetzt leicht defekt, zum Glück hatten wir ein ruhiges Zimmer mit Neerblick am Ende der Anlage-
Mahlzeiten haben kein 5*-Niveau - Restaurantinnenraum gleicht einer lauten, ungemütlichen Großkantine. Daher wollen alle draußen e un ssen, allerdings ist dort der Platz zu knapp und es kommt bei den Gästen zu ärgerlichen Momenten bei der Tischsuche und/oder Reservierungen. Meine Frau erlitt eine Magen-Darm-Erkrankung und war bei weitem nicht mit dem Problem allein! Hauseigene Clinica verlangt unverschämt hohe Preise (1554,- € für 3 Unfusionen, Bluttest und Spritzen gegen Fieber und Bauchkrämpfe)- Meine Frau hat sich auch eine Woche nach Reiserückkehr noch nicht komplett davon erholt. Also: Unbedingt vor Reiseantritt einen Auslandskrankenschutz abschließen, flls noch nicht vorhanden
Personal im Hauptrestaurant war besonders lustlos, unfreundlich, frauenfeindlich oder arrogant bzw. eine Mischung aus allem- Leider nur wenige Ausnahmen - daher insgesamt eine negative, gereizte Stimmung. Positiv zu erwähnen sind die Managerin im Glasbüro rechts an der Rezeption, der Service an der Lobbybar und Ahmed vom Zimmerservice
45 Minuten vom Flughafen Hurghada entfernt - keine Sehenswürdigkeiten in der Nähe
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Sehr gutes Sportangebot! Hier ist uns besonders die Fitnesstrainerin Nadja mit ihren tollen Aqua Fit und Zirkelkursen äußerst positiv aufgefallen.
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2025 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Axel |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Axel, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Eindrücke so offen mit uns zu teilen. Auch wenn deine Bewertung in vielen Punkten kritisch ausfällt, schätzen wir dein ehrliches Feedback sehr. Wir bedauern, dass dein Aufenthalt im Aldiana Club Naga Bay nicht deinen Erwartungen an ein typisches Aldiana-Erlebnis entsprochen hat. Deine Rückmeldung zur Stimmung im Hauptrestaurant und zum Auftreten einzelner Servicekräfte nehmen wir sehr ernst. Das Verhalten, das du schilderst, entspricht in keiner Weise unseren Standards – weder im Umgang mit Gästen noch innerhalb des Teams. Wir arbeiten intensiv daran, unsere Mitarbeiter kontinuierlich zu schulen, sowohl fachlich als auch in der Servicekultur. Dass deine Frau während des Aufenthalts gesundheitlich beeinträchtigt war, bedauern wir ebenfalls sehr. Gesundheitliche Beschwerden auf Reisen sind belastend, und wir hoffen, dass sie sich inzwischen vollständig erholt hat. Deine Anmerkung zur Klinikrechnung greifen wir intern auf – auch wenn medizinische Leistungen über externe Anbieter abgerechnet werden, ist uns Transparenz dabei sehr wichtig. Der Hinweis zur Auslandskrankenversicherung ist in jedem Fall sinnvoll und wichtig für alle Reisenden. Positiv möchten wir hervorheben, dass du das Sportangebot sowie das Engagement unserer Trainerin Nadja ausdrücklich gelobt hast – das geben wir sehr gerne an sie weiter. Auch dein Feedback zu unserem Housekeeping-Team und zur Lobbybar wissen wir zu schätzen. Wir nehmen deine Rückmeldung als Ansporn, an den angesprochenen Punkten weiter zu arbeiten – insbesondere an Atmosphäre, Servicequalität und dem Gesamtgefühl, das Gäste bei uns erleben sollen. Wir danken dir nochmals für deine Offenheit und wünschen dir für deine zukünftigen Reisen nur das Beste – ganz gleich, wohin sie dich führen. Dein Team Aldiana Club Naga Bay
