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Chris (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2025 • 1 Woche • Strand
Nur 3-4 Sterne Niveau. Aldiana unwürdig
2,0 / 6

Allgemein

Schöne Anlage, sehr weitläufig. Große moderne Zimmer. Kleine Buch mit tollem Riff. Fürs Schnorcheln und Sonne Genießen war es ok.


Zimmer
  • Gut
  • Sehr groß. Gut eingerichtet. Sogar mit separater Toilette und Türe!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen war leider auch nicht besonders. Wie in jedem 3- Sterne Hotel. Nur die Backwaren (Brot und Brötchen) sind hervorzuheben. Der Speisesaal ist sehr groß und laut. Eher eine Kantine. Hier gibt es viel Verbesserungspotential.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Unterirdisch! Kellner die Katastrophe, egal ob im Restaurant oder an der Bar. Als Frau wird man ignoriert. Frontoffice auch sehr unfreundlich. Man fühlt sich hier Null willkommen. Entertainment- Team feiert auch lieber sich selbst. Keine ordentliche Kommunikation. Die Gazette ist unübersichtlich, inhaltlich fehlerhaft und voll mit Rechtschreibfehlern. Verbesserungen wurden immer mit dem Argument „ist ja noch neu“ abgetan.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ist o.k. Fahrt war direkt in ca. 40 Minuten mit dem Auto


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Schöne und viele Pools. Anlage schön gestaltet, sehr weitläufig. Sportbereich teils ziemlich weit weg. Entertainment-Team feiert sich lieber selbst. Schlechte Kommunikation, sei es bei der Aufforderung zum Wasserball, irgendwelche Turniere, etc. Das Potential für den Sundowner am Beach leider nicht ausgenutzt.


    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Sehr schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im September 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Chris
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Chris, vielen Dank, dass Du Deine Eindrücke so offen mit uns teilst. Auch wenn Dein Aufenthalt nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat, freut es uns, dass Dir die Zimmer, die Anlage und das Riff positiv in Erinnerung geblieben sind. Dass Du Dich bei uns nicht willkommen gefühlt hast, ist natürlich nicht der Anspruch, den wir an uns selbst haben. Deine Rückmeldung – ob zur Kommunikation, dem Service oder dem Entertainment – nehmen wir ernst und sehen sie als Ansporn, gezielt daran zu arbeiten. Wir wünschen Dir, dass Dein nächster Urlaub wieder mehr dem entspricht, was Du Dir erhoffst. Dein Team Aldiana Club Naga Bay

    Offizielle Hotel Homepage