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Victoria(31-35)Deutschland
13 Bewertungen
Vor 7 Tagen • Verreist als Familie im März 2026
Schlechtes Essen und unzureichender Service im Hotel
3 / 6

Einer der schlechtesten Aldianaketten in der ich war. Essen & Service miserabel genau wie Sauberkeit -Fehlanzeige


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Die Größe des Zimmers und der Terrasse ist wirklich groß. Die Zimmer wurden zu jedem Tag tiptop gereinigt. Hier ein großes Lob an das Housekeeping 👍🏻 Eine Minibar war ebenfalls vorhanden, doch leider leer. Es wurden täglich 2 Wasserflaschen ins Zimmer gestellt.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Ambiente beim Essen

  • Lange Hose

Das Essen war immer lauwarm bis kalt! Die tollen Gourmetteller die man sonst so kennt ist hier Fehlanzeige. 1 Teller wurde gemacht und naja der war Standard. Die Vorspeisen waren gut naja die werden eh kalt serviert.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Rezeption

der Service im Restaurant ist wirklich miserabel. Ob zum Frühstücken, Mittagessen oder zum Abendessen man musste so lange warten bis man überhaupt mal bedient worden ist. Teilweise sind wir und auch andere Gäste selber zur Bar gegangen um ein einfaches Wasser zu holen. Der Supergau war, als wir nach dem Abendessen von einer Servicekraft angesprochen worden sind, ob wir mit dem Service zufrieden waren. Als wir dies mit Ja beantwortet meinte er "Ok und was ist mit Money?" Das war echt zu viel des Guten!


Familien

Alter der Kinder

  • 6 - 11

Kommentar des Hoteliers

Hallo Victoria, vielen Dank für dein Feedback. Schade, dass dein Aufenthalt nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir hoffen, dich in Zukunft mehr überzeugen zu können. Sonnige Grüße Dein Aldiana Naga Bay Team

Offizielle Hotel Homepage
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