Sehr netter Empfang – bereits bei der Ankunft wurden wir äußerst freundlich begrüßt. Die Zimmer sind sehr schön, außergewöhnlich groß und insgesamt sehr gepflegt. Man fühlt sich vom ersten Moment an willkommen und wohl. Besonders erwähnenswert ist das Animationsteam, das man überall gesehen hat und das stets sehr freundlich war. Als Gast hatte man deutlich das Gefühl, dass innerhalb des Teams eine sehr gute Stimmung herrschte.
Die Zimmer waren sehr groß und geräumig sowie äußerst sauber und gepflegt.
Das Essen war grundsätzlich schmackhaft und abwechslungsreich. Leider waren die Buffetstationen häufig leer, Speisen wurden nur verzögert nachgelegt, teils war das Essen kalt und die Teller nicht vorgewärmt. Der sehr moderne Buffet-Bereich ist im Winter innen recht laut und außen trotz Heizstrahler wenig gemütlich; zudem gibt es nur wenige große Tische, und da Getränke nicht vorab bereitstehen, ist das Servicepersonal stark ausgelastet.
Der Service war ausgezeichnet: Das Personal ging jederzeit auf unsere Wünsche ein und war dabei stets äußerst freundlich und hilfsbereit.
Das Hotel liegt eher abseits und ruhig. Ausflüge in die Umgebung haben wir nicht unternommen, daher können wir hierzu keine weiteren Eindrücke schildern. Die Taxi Fahrt vom Airport HRG bis zum Club dauert etwa 45 Minuten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Freizeitangebote wurden intensiv genutzt. Der Sauna- und Spa-Bereich ist sehr schön, allerdings muss man sich einen Tag vorher für Sauna und Uhrzeit anmelden. Der Fitnessbereich ist hell, sehr gut ausgestattet mit modernen Geräten; zudem waren die Kurse – besonders der Cycling-Kurs – sehr gut, und auch Padel wurde gespielt.
Liebe Nicole, vielen Dank für dein ausführliches und ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass du dich von Anfang an willkommen gefühlt hast und besonders den Service, die großzügigen Zimmer, das Animationsteam sowie unser Sport- und Spa-Angebot so positiv erlebt hast. Deine Anmerkungen zum Restaurant, zur Lautstärke und zur Organisation nehmen wir aufmerksam auf und geben sie intern weiter – genau solche Hinweise helfen uns, uns weiter zu verbessern. Schön, dass ihr insgesamt eine erholsame Zeit bei uns hattet. Wir würden uns sehr freuen, euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße, Dein Team Aldiana Club Naga Bay


