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Bernd (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2025 • 2 Wochen • Strand
Toller Club mit Potential nach oben
5,0 / 6

Allgemein

Wir wollten Erholung und Animation, das haben wir bekommen. Das ankommen, das abholen per "Bus", der Empfang im Hotel, das Zimmer, das Essen, die Angebote, die Angestellten/ Animateure, der allgemeine Umgang, die Sauberkeit... alles war mit Bezug auf die offizielle Eröffnung im ca. April 25 sehr solide und hat uns zugesagt. Sicherheitsmängel sollten jedoch sehr zeitnah abgearbeitet werden (Laufwege, Geländer) Wenn die Eindrücke, Anmerkungen und Anregungen jetzt angegangen werden und dauerthaft in der Umsetzung bleiben, hat der Club das Potential bei den oberen mitzuwirken.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr sauber, groß, geräumig, tolles Bad, super Ausblick (Meer, Bucht und Anlage). Die Nächte/ das schlafen war erholsam und entspannend.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • In unserem Zeitfenster hat die Verantwortlichkeit in der Gastro gewechselt. Damit konnten wir auch eine grundsätzliche Verbesserung feststellen. Das Essensangebot war ausgiebig und wir denken auch für alle Ansprüche etwas dabei. Mittags war es für die harten Sonnenanbeter draußen zu sitzen kein Thema, nachdem die Sonnensegel fertiggestellt waren, entstand nicht nur ein schöneres Ambiente, sondern auch ein angenehmeres Klima zum Essen.


    Service
  • Gut
  • partielle Verständigungsthemen, grundsätzlich fix unterwegs, es wird hinsichtlich Service auskömmlich nachgefragt. Sitzt man beim Essen immer im selben "Bereich", so erhält man auch unaufgefordert das gewünschte. Bei "Beschwerden" oder sagen wir mal eher Anmerkungen-/ regungen zu Verbesserungen, bedarf dies natürlich einer gewissen Umsetzungzeit, aber es wird positiv und dankend angenommen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Fahrzeit zum Hotel betrug unter 1 Stunde. Nette kleine Bucht zum Schnorcheln und Tauchen. Da wir uns innerhalb des Hotelkomplexes aufgehalten haben, können wir keine Bewertung zu Angeboten außerhalb abgeben.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die bekannten und beliebten Sportarten wie Tennis, Padel, Basketball, Volleyball werden reichlich angeboten. Der Mainpool war jahresbedingt etwas kühl, aber das liegt ja dann bzgl. der Urlaubszeit auch an einem selbst. Außerdem werden viele weitere Angebote wie Boccia, Dart, Crossboccia, Aquafit (lieben Gruß und Dank an Lena und .... (Name vergessen, aber aus Bayern ;) ), Fußball, Wasserball, Quizshows, etc. im Tagesprogramm platziert. Für die täglichen Umsetzungen und den anspornenden Spaß zwischendurch, müssen wir einfach an dieser Stelle auch Lex und Bennet erwähnen. Die beiden machen ihre Programme außerordentlich gut, motivieren und holen auch die Leute ab. Macht weiter so! Für zwischenzeitliche Beteiligungsflauten kann man nicht viel ausrichten. Das Entertainment Programm wechselt Aldianatypisch durch und ist sehr sehr ansprechend und toll von den Animateuren und Verantwortlichen umgesetzt. Was die Kids Animationen betrifft, so gab es unseres Erachtens auch von anderen Urlaubern keinerlei Beanstandungen, im Gegenteil, das "abholen" und gestalten mit den/ für die Kids hat mehr Freude bereitet, als im Pool oder Meer zu verweilen. Ein großes Danke (kein Anspruch auf Vollständigkeit) an Jil, Merrit, Stacey, Bene, Lara und mit einem heroischen Applaus und Danke an Shanice. Das Fitnessstudio ist sehr modern und es bereitet Spaß, wenn es nicht zu voll ist. Der Spabereich ist sehr neu und modern, jedoch preislich "anpassungsfähig". Mein persönliches Highlight war das Beer&Wine Yoga mit Lena und ... (aus Bayern ;) ). Selten so etwas angenehmes, witziges in Kombi mit einem Glas Wein oder einer Flasche Bier (wurde beides jederzeit nachgefüllt) erlebt. ;)


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Bernd, vielen Dank für deine sehr detaillierte und konstruktive Rückmeldung! Es freut uns, dass dir und deiner Familie der Aufenthalt im Aldiana Club Naga Bay insgesamt gefallen hat und ihr eine erholsame Zeit genießen konntet. Besonders schön ist es, dass du die vielfältigen Aktivitäten, das Angebot im Fitnessbereich und die besonders gute Arbeit unserer Animatoren so positiv wahrgenommen hast. Wir geben stets unser Bestes, um unseren Gästen abwechslungsreiche und unterhaltsame Programme zu bieten. Deine Anmerkungen zu den Sicherheitsmängeln nehmen wir sehr ernst und werden uns umgehend darum kümmern. Wir sind dankbar für deine Hinweise und werden daran arbeiten, dass solche Punkte schnell behoben werden. Es ist schön zu hören, dass das Essen, der Service und die Sauberkeit deinen Erwartungen entsprochen haben und du das Ambiente insgesamt als angenehm empfunden hast. Deine positive Rückmeldung zur Verbesserung der Gastronomie und des Außenbereichs zeigt uns, dass wir in die richtige Richtung gehen. Zu deiner Anmerkung bezüglich des Preis-Leistungs-Verhältnisses möchten wir sagen, dass wir ständig daran arbeiten, unseren Gästen einen hohen Mehrwert zu bieten. Wir nehmen deinen Punkt auf und prüfen, wie wir unser Angebot weiter optimieren können. Wir freuen uns darauf, dich und deine Familie vielleicht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, dass wir auch weiterhin deinen Ansprüchen gerecht werden können. Dein Team Aldiana Club Naga Bay