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Peter (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2025
Viel zu früh eröffnet - kamen uns wie Beta-Version-Gäste vor !
3,0 / 6

Allgemein

BITTE HOTEL ERST ERÖFFNEN WENN ALLES KLAPPT ! BITTE ALDIANA lernt daraus ! Noch viel zu viele Kinderkrankheiten und Anfangsfehler; Auch die Gärten schauen noch sehr komisch aus, Rasen vertrocknet, Palmen schon kaputt …..


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Die Zimmer sind sehr geräumig; wir hatten ein Swim-Up Zimmer; Kritisch war dass es von der Grundreinigung nicht sauber war; also eine Baureinigung hat nicht stattgefunden. Obwohl brandneu sind die Türen verzogen, mit Farbe übermalt und die Fliesen auch mit Fliesenkleber und/der Farbe verschmutzt; die Farbe im WC blättert bereits wieder ab und es fehlt die Grundreinigung nach einem Bau ?!


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Die Küche war schon gut, aber für einen Club wie Aldiana hätte ich mir mehr erwartet was speziell den Hauptgang betrifft; das war nach 3 Tagen schon von Wiederholungen geprägt und wenig besonders - kenne ich von Aldiana Fuerte oder auch Salzkammergut ganz anders. Insgesamt ist das Hotel brandneu ist überfordert - das zeigt sich in fast allen Dimensionen; und obwohl nur zu 70-80% ausgelastet - zu wenig Plätze im Restaurant, das Personal ist sehr bemüht aber tendenziell „planlos“ und wenig organisiert; Besteck fehlt häufig, Gläser auch immer wieder. Die Handgriffe passen noch nicht zusammen - da ist noch ein längerer Weg zu gehen. In 6 Monaten kann das ein richtig guter Club werden - das ist er heute noch nicht.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Personal war durchwegs bemüht die Unzulänglichkeiten „aufzufangen“ wie nicht funktionierendes WLAN (für Urlaub mit 13-jähriger ist das „schwierig“). Die Freundlichkeit gilt es sehr positiv festzuhalten - in allen Bereichen. Sehr negativ ist, dass jede Menge andere Personen den Strandbereich des Hotels betreten und einem immer etwas „aufschätzen“ wollen und die Personen gehören nicht zu Aldiana und reagieren gereizt, wenn man nicht mit denen reden will und nicht Ausflug/günstigere Massage/Tauchkurs etc. Buchen will


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen
  • Poolbar

Wassertemperatur

  • kalt

Sorry - es gab KEINE beheizten Pools, sondern im Wellnessbereich einen beheizten der ist aber mehr ein Indoor-Pool mit offenem Dach als ein Außenpool;: Wassertemperatur viel zu niedrig - 18 Grad - das geht gar nicht! Da ist die Ostsee wärmer. Genügend Liegen sind bei uns vorhanden gewesen - wir waren ja quasi die Gäste 1 Woche nach der Eröffnung/ eigentlich hätte der spätestens im Dezember erfolgen sollen; Damit „kippt“ natürlich auch ein Swim-Up-Zimmer wenn der Pool einfach viel zu kalt ist. Das Geld hätte ich mir sparen können


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen

Auf die Verkäufer am Strand habe ich schon hingewiesen - das nervt - die bitte „ausschließen“; Ausgeprägte Strandspaziergänge gehen leider nicht - da es nur eine kleine Bucht ist und daneben entweder nicht zulässig ist (Nachbarhotel) bzw. Sand zu grob; Ärgerlich war dass die Tauchschule allen Gästen verbietet über deren Steg zum Hausriff zu gehen und dort zu schwimmen bzw. Zu schnorcheln; Zum echten Schwimmen eignet sich das Meer sowieso nicht- da gleich das Riff da ist bzw. Boote der Tauchschule und Felsen;


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Schlecht

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Körperbehandlungen
  • Massagen

Wir haben 4 Massagen gebucht - die waren allesamt gut und angenehm; Günstig sicherlich nicht - aber das hatte ich auch nicht erwartet; Die Terminkoordination lief ziemlich holprig, unsere Termine gingen verloren, dann wurden die wieder verschoben und dann auf einen ganz anderen Tag gezogen; DER CLUB darf einfach noch nicht öffnen - die Rädchen passen nicht zusammen. Wir durften auch erst nicht zum Wellnessbereich - weil wir dazu durch den Garten des Nachbar-Hotels mussten (der Security-Mann hatte einfach keine Ahnung)… Es passt halt so vieles einfach noch nicht.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Veranstaltungen
  • Sonstiges

Den Ausflug zur Mamiya Insel hätten wir uns sparen können; da das Hausriff beim Hotel mehr zu bieten hat als das Ausflugsziel. Der Buggy-Ausflug macht Spass und hat uns sehr gut gefallen - können wir empfehlen


Ausgehen & Nightlife

Abendaktivitäten

  • Restaurants
  • Clubs & Bars

Bars waren alle ok - überall nettes Personal; zwar noch keine Routine und es fehlt immer irgendwas, aber „bemüht“


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:12 - 15
Infos zum Bewerter
Vorname:Peter
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Peter, wir danken für deinen Besuch. Eine Hoteleröffnung ist leider immer mit Unwägbarkeiten verbunden. In einem Wüstenstaat wie Ägypten brauchen Gartenanlagen trotz Bewässerung, Dünger und liebevoller Pflege ihre Zeit, um vernünftig anzuwachsen. Unsere Palmen sind nicht schon kaputt, lediglich die Blätter müssen noch zusammengebunden bleiben, bis die Palmen richtig angewachsen sind. Das sieht erstmal nicht sonderlich hübsch aus, nur macht es auch keinen Sinn, erst den Garten anzulegen und erst dann das Hotel zu bauen. Deinen weiteren Hinweisen gehen wir im Rahmen unserer Möglichkeiten gerne nach und arbeiten weiterhin daran. Die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Über ein Wiedersehen in einem unserer Clubs würden wir uns sehr freuen! Dein Aldiana-Team