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Sebastian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2019 • 2 Wochen • Strand
Sehr schöne Anlage mit Flair
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Sehr gutes Hotel, sehr schöne Umgebung aber eklatant schlechter Service in Restaurant und Taverne. Service in Lobby, Bar, Zimmer etc. hingegen ebenfalls sehr gut


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Grausamer Service im Restaurant. Keine Bedienung bzw nur auf Ansprache. Kein Abräumen der Teller. Unfreundlichkeit bei Nachfragen. Insgesamt eine Farce. Ausnahme bildet die Restaurantleitung.


    Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sebastian
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Sebastian, Thank you for your constructive feedback. We are really sorry to read that despite your positive experience of your recent stay with us, there was a frustration regarding your expectations on our restaurants. Kindly note that your comments are taken into serious consideration and forwarded to our teams as to further enhance our services. We hope to welcome you back at one of Xenios Gate Properties for a true holiday experience. Kind regards, Eleni Betka Operation Manager