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Wiebke (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 1 Woche • Strand
Absolut nicht empfehlenswert!!!!
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Also ja das Hotel sind mehr oder weniger sauber (den letzten Tag hatten wir Ameisen auf dem Zimmer) und ja das Essen ist gut. Das ist aber auch schon das einzig Gute was das Hotel zu bieten hat. Wir waren mit unserer kleinen Tochter dort. Darum wollten wir einen Balkon mit Meerblick, damit wir abends gemütlich beisammen sitzen können. Was wir bekommen haben, war ein Balkon mit entfernten seitlichen Meerblick und einem Hotel direkt gegenüber, dass die Showbühne zu unserem Balkon raus hatte und jeden Abend sehr laute Musik spielte. Wir konnte also nur mit geschlossenem Fenster schlafen. Als wir Neckermann darauf hingewiesen haben, sagten man uns, dass das auf Teneriffa normal sei und es vertraglich so festgehalten wurde, dass meine seine Kunden ganz offen hintergeht. Beim Abendessen mussten wir teilweise bis zu 15 min warten, bis wir heißes für den Brei unserer Tochter bekommen haben, was ich bei einem relativ leeren Essensaal und drei Mal nachfragen echt unmöglich finde. Und die Rezeption ist zwar freundlich, aber absolut nicht entgegenkommend.


Zimmer
  • Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wiebke
    Alter:19-25
    Bewertungen:1