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Jaqueline (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Abzocke, Unhöflichkeit, schlechter Service.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir sind sehr entäuscht gewesen wie man so mit zahlenden Gästen umgeht . Wie deutsch sehr schlecht gesprochen wird. Das in einem medizinischen Notfall nur auf einen deutschen Arzt in der nähe für kosten um die200 Euro empfohlen wird und sonst keine Hilfsbereitschaft kommt. Dass man abgezockt wird indem man Getränke bezahlen soll, wobei man an dem Tag nicht mal im Hotel war sondern einen Ausflug gemacht hat. Genauso unglaublich dass die Zimmer Karte ständig nicht geht (elektronisches Problem). Man dadurch nicht in sein Zimmer kommt oder noch schlimmer: beim abendessen keine Getränke bestellen kann. Absolut kein service. Unterstellungen beim abendessen man sei doch zum Mittagessen da gewesen. Es mangelt in diesem Hotel gewaltig ! Habe mich leider durch Bilder und gute Bewertungen täuschen lassen. Nie wieder! Lieber das nächste mal wieder nach cala Millor auf Mallorca. Die Endrechnung im hotel überprüfen !


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Wenigstens das zimmer war top !


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Mittelmäßiges essen. Immer dasselbe. Furchtbare Bedienung.


    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Serv,- was ist das ?


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jaqueline
    Alter:19-25
    Bewertungen:2