Alle Bewertungen anzeigen
Dörthe Friederike Erna (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 2 Wochen • Strand
DANKE für die Betreuung, Unterstützung und Hilfe!
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel liegt äußerst strandnah. Der Strand ist durch einen direkten Zugang durch das Gebäude des Hotels und anschließender Überquerung einer Straße schnell erreicht. Am Strand wurden wir von Massage-Angeboten sowie Obst- und Getränkeverkäufern überhäuft, sodass wir auch gerne die Liegen am Pool aufsuchten, diese waren kostenlos. Allerdings kosten die Auflagen und Handtücher am Pool 1,90 €/Person und Tag. Dafür hat man es aber sehr bequem und kann es dort schon mal einen Tag lang aushalten. Leider wurde während unserer Teilnahme am Abendessen die Tür des Zimmers unserer Tochter aufgebrochen und ein wertvoller Fotoapparat nebst Zubehör sowie eine Marken-Sonnenbrille gestohlen. Dieses soll nach Angaben von Sylvia (zuständig für die deutschsprachigen Gäste) in ihrer 15-jährigen Betriebszugehörigkeit noch nicht vorgekommen sein. Wir konnten nach dem Schock einen überaus netten Service des gesamten deutschsprachigen Personals im Hotel genießen, die ständig für uns da waren und uns in dieser Situation sehr unterstützten. Und sehr erfreulich war für uns, quasi "der Urlaubsretter", dass wir noch am Urlaubsort die gestohlenen Gegenstände neu wiederbeschaffen durften und uns das Geld vom Hotel erstattet wurde. Auch neue, zusammenliegende Hotelzimmer stellte man uns schnellstmöglichst zur Verfügung. Dieser Service hätte von uns 10 Punkte verdient!!! Da wir die ersten zwei Tage in einem anderen Hotel verbracht hatten, bekamen wir für das Gala ein kostenloses upgrade auf All-Inclusiv sowie drei Gutscheine für den Spa-Bereich. Dieser Bereich war zu unserer Zeit wenig besucht, aber vom vielen "Wassergplätscher" sehr laut - wir konnten uns nicht richtig entspannen. Besonders interessant waren auch die abendlichen, abwechslungsreichen Veranstaltungen. Wer nicht mitten im Geschehen sitzen wollte, der setzte sich mit Getränk und Spiel auf die große Terrasse und bekam trotzdem die Veranstaltungen am Rande mit. Das Essen war vielfältig und abwechslungsreich. Wem das Essen nicht heiß genug war, der konnte sich dieses in der bereitgestellten Mikrowelle entsprechend erhitzen - ist in der Essenshauptzeit aber absolut nicht nötig. Wir sagen DANKE für die Betreuung, Unterstützung und Hilfe des überaus netten Personals


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dörthe Friederike Erna
    Alter:46-50
    Bewertungen:3