Alexandre Hotel Gala

ein grosses Hotel in Playa de las Americas....Zustand des Hotels und den Zimmern war ok....unser Zimmer war immer sehr sauber ..wir hatten auch jeden Tag frische Handtuecher im Bad... Wir hatten Halbpension gebucht und waren ueberhaupt nicht zufrieden....bei den Mitarbeitern herrscht ein heilloses Durcheinander Gaestestruktur war von jung bis alt, Deutsche, Italiener, Franzosen, Hollaender.... das Preisleistungsverhaeltnis entspricht nicht einem 4 Sterne Hotel....ich denke, das ich das beurteilen kann.....das Hotel hat eher 3 Sterne verdient....

wir hatten ein Superior Zimmer, sehr sauber...was gestoert hat war war nachts das gebrumme einer Disco bis morgens 4-5 Uhr...das hoerte man noch durch die geschlossenenTuer...

ein grosses Restaurant fuer Fruehstueck, Mittag und Abendessen....jeden morgen die fast gleiche Wurst, drei Sorten, eine Sorte Kaese, der Kaffee teilweise ungeniessbar..es kam vor das keine Tassen oder Glaeser da waren...und auch unser Tisch war morgens nicht gedeckt (wir waren 6 Personen) ich habe dann selbst Besteck und Servietten besorgt...fuer Halbpensionsgaeste wie wir, gab es an der Poolbar mittags nichts mehr zu essen...was wir vor zwei Jahren noch konnten...erst nachmittags ab 16.00Uhr, also kurz vorm Abendessen...denn die meisten Gaeste hatten all-inkl. und hatten mittags ihr Essen....ich finde das eine absolute Schweinerei das die sich weigern den Halbpensionsgaesten mittags an der Poolbar kein Essen anzubieten...und das in einem 4 Sterne Hotel, ausserdem stehen da immer noch alte Holztische, kaputte Sonnenschirme, oder sie sind nicht aufgespannt obwohl die Sonne knallt....ebenso am Pool.....da gehoeren stabile Sonnenschirme hin....fuer die Auflagen und Handtuch bezahlten wir jeden Tag 1.90 ...eine bodenlose Frechheit. das Abendessen wae soweit in Ordnung...nur mussten wir immer warten bis ein Kellner kam der unsere Getraenkebestellung aufgenommen hat....wir haben dreimal reklamiert.....fuer uns war es das letzte mal in diesem Hotel....auch abends auf der Terrasse mussten wir ewig warten bis uns jemand bedient hat....und dann fuer die gleichen Getraenke immer andere Preise.,...wir hatten einen Sangria-Cava bestellt....darin war Dosen-Obst, Saft und Sekt....richtig ekelhaft....

die Rezeption gibt sich Muehe....nur sie stellen es nicht ab, das morgens in aller Herrgottsfruehe die Liegen reserviert werden, obwohl es verboten ist....Zimmerreinigung war ok...im Umgang mit Beschwerden waren wir enttaeuscht.... es gibt einige Mitarbeiter da ist von Freundlichkeit nichts zu merken.....

Entfernung zum Strand nur wenige Minuten....Flughafen ca. 20 km....Shopping am Strand ausreichend...ueberall wird das gleiche verkauft....Nightlife fuer junge Leute ausreichend..

Beliebte Aktivitäten

• Strand

die Liegen und die kleinen Tische am Pool sind total verdreckt und werden nicht sauber gemacht....und es kommt auch kein Kellner der nachfragt ob man etwas trinken moechte....