Alexandre Hotel Gala

Hotel Gala, all Inclusive ??? (Teneriffa, Playa de las Americas) November 2014 Das Hotel an sich ist in Ordnung, die Zimmer sind groß, das Bad auch, ob die Badtür nun aus Glas sein muß, ist Geschmackssache. Kleine Reparaturen am Boden im Außenbereich (an der Poolbar) wären allerdings mal nötig. Animateure und Zimmermädchen sind freundlich, einzelne Kellner auch, bei den meisten kommt man sich allerdings als Bittsteller und nicht als Gast vor. Die Kellner sind zunächst erst mal mit ihren Kollegen beschäftigt, erst eine ganze Weile später kommt der Gast dran. Wir hatten al Inklusive gebucht, das kann man in diesem Hotel komplett vergessen. Der Kühlschrank (AI) war verschlossen, die Erstbefüllung der Minibar,(wobei man dann vermutlich den Schlüssel bekommen hätte), wäre für 25 € zu haben gewesen. Wir waren zeitig im Hotel und mußten auf das Zimmer warten, das ist in anderen Hotels auch so. Auf die Frage ob wir was trinken können wurde uns gesagt ja, an der Poolbar. Wir also hin, der Kellner fragte nach der Karte. Was für eine Karte? Die Zimmerkarte. Haben noch kein Zimmer. Dann müßt ihr bezahlen, haben wir, ein Bier und eine Cola 5,50€. Zu Mittag, zum Abendessen, bei jeden Getränkehohlen, egal ob Wasser oder Sekt mußte man diese Karte den Kellner zum Registrieren in der „Kasse“ geben. Die Mixgetränke sowie Cola usw. bestanden meist zur Hälfte aus Eiswürfeln, die Zutaten waren von der billigsten Sorte. Zum Schluß steht dann jedes Bier und jedes Wasser mit Datum und Uhrzeit im Computer(zu sehen beim Auschecken). Hochprozentiges gab es erst ab 18 Uhr an der Bar, an der Poolbar waren solche Getränke zwar im Angebot, für AI Gäste allerdings zahlungspflichtig, das habe ich noch in keinem anderen Hotel erlebt. Ab 23 Uhr gab es gar nichts mehr. Liegen am Pool gab es ausreichend, die Auflagen dafür + ein Handtuch gab es für 1,90 € pro Tag (bei AI?) Am letzten Tag ist das Zimmer bis 12 Uhr zu räumen, das ist normal. Als wir kurz nach 11 Uhr unsere Sachen hohlen wollten ging die Zimmertüre schon nicht mehr auf. Hotel Gala (und die anderen Hotels von Club Alexandre vorsichtshalber auch) kommen für uns nie wieder in Frage. Das war weder all Inklusive noch 4 Sterne. P.S. wir sind Ossis, also bestimmt nicht verwöhnt.

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