Alexandre Hotel Gala

Das Hotel befindet sich in eine guten Zustand. Es finden teils kleinere Sanierungsarbeiten statt, die allerdings nicht störend ausgeführt werden. Innerhalb der letzten 6 Jahre ist aus unserer Sicht jedoch eine geringe Verschlechterung sowohl im Service als auch in der Ausstattung eingetreten.

Die Zimmer wurden modernisiert, haben separate Klimaanlage, großes Bad und Balkon. Die Sauberkeit ist in Ordnung. Bei auftretenden technischen Problemen wird sofort Abhilfe geschaffen.

Die Größe des Restaurants ist ausreichend, allerdings kommen bei vollem Haus die Kellner bei Frühstück und Abendessen mit dem Abräumen und Neueindecken der Tische oft nicht hinterher, so dass der Eindruck der Sauberkeit leidet. Das Speisenangebot ist vielfältig und abwechslungsreich mit Themenabenden. Auch kanarische Küche wird geboten. Für das Abendessen gibt es zwar eine Kleiderordnung (lange Hosen und bedeckte Schultern für Herren), die jedoch leider nicht durchgesetzt wird. So sieht man zu oft Shorts, offene Hawaii-Hemden usw... Im gesamten Hotel wird über die Zimmerkarte abgerechnet. Dies führt aber besonders im Restaurant zu erheblichen Schwierigkeiten, da die Lesegeräte und Karten teilweise nicht richtig funktionieren. So kann es schon mal vorkommen, dass man auf seine bestellten Getränke beim Essen trotz Nachfragen 20 Minuten warten muss. Die Freundlichkeit der Chefkellner im Restaurant ist ausbaufähig. Die anderen Ober bemühen sich dagegen redlich. In der Bar ist der Service dagegen super. Die Getränkepreise sind duchschnittlich.

Das Personal ist bis auf wenige Ausnahmen freundlich und hilfsbereit. An der Rezeption wird gut deutsch gesprochen.

Das Hotel liegt zentral in Playa de las Americas. Der Strand ist über Treppen in weniger als 5 Minuten erreichbar. Bedenken sollte mann allerdings, dass sich in unmittelbarer Nähe diverse Pub's und Diskotheken befinden. Deshalb kann es in den Zimmern ohne Garten- bzw. Poolblick sehr laut werden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt drei separate Pools (Schwimmer, Nichtschwimmer, Kleinkinder) von ausreichender Größe. Das Wasser ist sauber. Liegen und Schirme stehen auch noch Mittags in ausreichender Zahl zur Verfügung. Auflagen und Pooltücher gibt es leider nur gegen Gebühr (1, 90 pro Tag und Person). Das Animationsprogramm ist nicht aufdringlich, aber abwechslungsreich. Die Animateure gehen auf die Wünsche der Gäste ein. Täglich finden interessante Abendveranstaltungen statt. Es wird keinem langweilig.