Alexandre Hotel Gala

Laut Hotelbeschreibung gäbe es gratis WIFI im Zimmer. Das stimmt nicht. Man kann es für 20€/Woche kaufen. Gratis WIFI gibt es nur im Spielraumzimmer. Das Hotel ist sauber und ordentlich. Die Gästestruktur ist international und betrifft alle Altersgruppen. Das Essen schmeckt gut, das Büffet ist reichhaltig. Wir hatten Halbpension Plus. Dafür gab es von 16.00-16.30 Kaffee und Kuchen, wobei es sich um abgestandenen dünnen Kaffee handelt. Dann sollte man sich lieber einen ordentlichen Kaffee aus der Bar leisten. Zum Abendbrot bekamen wir gesagt, dass es eine Flasche Wasser und ein Getränk pro Person kostenlos beinhalte. Beim Auschecken waren wir dann über die Getränkerechnung erstaunt und bekamen daraufhin mitgeteilt, dass z.B. Saft nicht als Inclusivgetränk zählt. Diese Information wurde aber zuvor, selbst auf doppelte Anfrage hin, nicht gegeben. Insgesamt handelt es sich um ein Massentourismusabfertigungshotel.

Es gibt in diesem Hotel in den oberen Etagen einige relativ wenige Zimmer mit Sonnenbalkon. Wir bekamen leider in der 0. Etage (3 Etagen unter der Rezeption) ein sehr dunkles, kaltes Zimmer, trotz Nichtraucherschild mit kaltem Rauchgeruch. Von dem gegenüberliegenden trockenen Kanal kam schlechter (jauchiger) Geruch ins Zimmer. Glücklicherweise stand ein kleiner Heizlüfter im Zimmer. Auch auf die Terrasse kommt 24 Stunden am Tag keine Sonne. Man schaut auf eine Mauer. Die beschriebene Tee- und Kaffeekochmöglichkeit erhält man auf Nachfrage für 1 €/ Tag. Der Safe kostet 2,40€/Tag (!). Die Toilettentür ist aus teilweise durchsichtigem Glas, etwas gewöhnungsbedürftig. Das Zimmer im Souterrain ist sehr dunkel, auch die wenigen Lampen sehr dunkel, zum Lesen nicht ausreichend. Die Minibar kann man als Kühlschrank buchen, ist primär abgeschlossen, auf Nachfrage bekommt man aber gegen einen Deposit von 5 € den Schlüssel. Die Zimmergröße ist angenehm groß.

Das Essen schmeckte prima, es war eine große Auswahl vorhanden. Leider ist der Essensaal sehr laut, so dass man sich nicht unterhalten kann, da man sich auf Grund der Lautstärke kaum versteht. Die Atmosphäre im Essensaal leidet durch diese Lautstärke enorm. Aus diesem Grund fällt unsere Bewertung nicht so gut aus. Im vorderen Anteil des riesigen Saals ist die Klimaanlage sehr kühl gestellt, so dass wir den Aufenthalt im hinteren Anteil des Saales bevorzugten. Der Koch hinter dem Tresen war immer lustig und hatte für jeden in der entsprechenden Sprache auch einen netten Spruch.

Da wir zuvor in einem Hotel auf La Palma waren und dort eine großartige Freundlichkeit erlebten, waren wir von diesem eher abweisenden Empfang an der Rezeption etwas erschrocken. Vielleicht war das Personal am Empfang auch in der Vorweihnachtszeit etwas genervt und überarbeitet. Wir treten eher zurückhaltend und nicht fordernd auf, wurden aber an der Rezeption nicht freundlich empfangen und erlebten mit, wie es anderen Reisenden zum gleichen Zeitpunkt ebenso erging. Die Zimmerreinigung war ordentlich und sauber. Fremdsprachenkenntnisse sind beim Rezeptionspersonal gut vorhanden.

Strand und Einkaufszentren, Lokale befinden sich in unmittelbarer Nähe des Hotels. Das Hotel liegt im sonnigen Süden.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Es gibt 2 Pools, einer davon ist gewärmt, so dass er auch zum Schwimmen genutzt wurde. Der Pool wird leider bereits 18 Uhr geschlossen, so man ihn, wenn man nach einer Wanderung abends nach Hause kommt, nicht mehr nutzen darf. Handtücher und Liegenauflagen kann man sich für 1,90€ /Tag leihen. Der Fitnessraum, auf den wir uns im Vorfeld sehr gefreut hatten, konnte in soweit kaum genutzt werden, da er sich im Saunabereich mit stickiger heißer Luft befindet, so dass man dort nicht trainieren kann. Es gibt einen Kinderclub, der gut angenommen wird. Abends findet ein Animationsprogramm statt.