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Ina & Markus (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Dezember 2014 • 2 Wochen • Strand
Nicht empfehlenswert für Familien
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren als Familie mit 3 Kindern (7,11,12 Jahre) für zwei Wochen, sprich über Weihnachten und Sylvester im LTI Gala. Es handelt sich um ein eher schlechtes bis mittelklassiges Hotel, das offensichtlich eher von Pensionisten bevorzugt wird, die auch um einiges zuvorkommender behandelt wurde als Familien mit Kindern. Die Zimmer waren mit Gartenblick - was in diesem Hotel eher als Blick auf eine meterhohe Wand mit Grünzeug verstanden wurde. Von der Größe her, absolut in Ordnung, jedoch unheimlich dunkel und schlecht beleuchtet. Die Toiletten sind mit einer Glastüre(!!!) vom Wohnbereich getrennt, was sich vor allem für unsere Kinder anfangs lustig später als katastrophal herausstellte. Personal ist neutral freundlich - Rezeption keinen Tick mehr als unbedingt mehr als nötig. Die Kellner im Restaurant behandeln offensichtlich All-In Gäste als minderwertig. Es verging kein Tag an dem wir den Kellnern um Getränke nicht nachlaufen mussten. Die Speisen wechseln im 1 Wochen Rhythmus, was definitiv auch anders geht. Frühstück ist immer das gleiche. Auswahl ist minimal. Als Gemüse NUR Grilltomaten die total verkohlt sind, sonst KEIN Gemüse als Alternative zu Donuts, Semmeln und co. Mittags Restelverwertung, sehr gedankenlos. Abends, bis auf Galadinner am 25. und 31. 12. 2014, für das wir ja aufbezahlt hatten, einfach, aber gut. Kinderanimation: Nicht bis wenig vorhanden. Kinderpool eiskalt, Billardtische nur gegen Bezahlung und in schlechtem Zustand, Tischtennis in noch schlechterem Zustand befand sich in einem fensterlosem dunklen Bunker und man bekam keine Schläger zum Verleih - Fazit, wir mussten welche kaufen. Shows waren ok. Fitnessraum: quasi unbenutzbar, da absoluter Hygienemangel und Dunkelheit, da sich diese in einem ebenso fensterlosem Bunker befand. Es war sehr heiß, da sich das Spa direkt daneben befand. Die Insel ist jedoch wie immer wunderbar, es war bereits der 7. Besuch der Canaren und wir kommen bestimmt wieder. Allerdings werden wir uns dann eine andere Unterkunft suchen. Es ist sehr schade dass man mit Kleinigkeiten mehr erreichen könnte und mit minimalem Aufwand den Aufenthalt jedes Gastes unvergesslich lassen werden könnte. Vielleicht gibt es irgendwann eine andere Hotelleitung und einen anderen Küchenleiter......vielleicht ändert sich dann irgendwann dieses traurige Gesamtpaket des ansonsten sich in sehr guter Lage befindlichen Hotels.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ina & Markus
    Alter:31-35
    Bewertungen:8