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Marcel (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Nicht umsorgt und nicht Willkommen
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Rezeption ist leider total unterbesetzt. Darüber hinaus wurden uns Sachen unterstellt und auf mehrmaliges Nachfragen wurde nur sehr zögerlich reagiert. Man fühlte sich daher weder Willkommen oder umsorgt. Eine reibungslose Kommunikation war auch nicht möglich. Als Pluspunkt sei die Größe und Sauberkeit des Bades zu erwähnen. Die Auswahl ist beim Essen war reichlich, aber nicht bester Qualität. Auch wird schneller abgeräumt als man schauen kann. Man fühlte sich immer schnell aber nicht zufriedenstellend abgefertigt. Die einzigen Informationen die man vom Hotel Gala erhält sind Verbote. Alles andere wird nicht vernünftig kommuniziert oder schlichtweg verschwiegen. Der Pool und das Abendprogramm waren in Ordnung. Weiterempfehlen kann ich dieses Hotel nicht, da es für vier Sterne eine doch recht maue Leistung war und die umliegenden Objekte deutlich mehr Leistung boten. Dafür war die Sauberkeit tadellos. Wenigstens etwas....


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcel
    Alter:26-30
    Bewertungen:1