- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir waren im September 06 schon einmal in diesem Hotel, da war noch alles super (Tolle Animation, super nette Leute, alles tip top sauber). Dazwischen liegen gerade 9 Monate! Das komplette Personal wurde gewechselt. Schon der 1. Tag war ein Reinfall. Die Animateurin der ersten Woche, saß lieber den ganzen Tag in der Ecke und wartete das er rumging. Die an einer Tafel angepriesenen Animationen fanden erst gar nicht statt. Diese Dame wurde dann durch 2 andere Mädels ersetzt. Auch die hatten die Power einer Valium! Das Personal konnte oder wollte nicht deutsch sprechen. Fast allesamt unfreundlich, genervt und total gestresst. Man hat nur das Gefühl, dass alles unterbesetzt ist und jeder um sein Überleben kämpft. Die Bedinungen brachten ständig die verkehrten oder gar keine Getränke und wenn es um Klärung ging, dann wurde abgewinkt und gar nicht mehr deutsch gesprochen. Das Geschirr und Besteck waren so dermaßen unsauber, dass man sich gar nichts traute es zu benutzen. In den Gläsern schwamm noch der Rotwein vom Vorgänger. Im Bad und auf dem Balkon tummelten sich die Kakerlaken. Der Krach der Kneipenmeile war kaum zu ertragen. Der Weg zum Strand ist ein Slalom durch Dreck (Genauso riecht es auch!) Man hat das Bedürfnis den ganzen Weg lang nicht zu Atmen! Am letzten Tag fielen wir dann aus allen Wolken! Wir sollten ca. 300 Euro für Getränke zahlen. Wir hatten Halbpension + gebucht. Die Getränke zum Abendessen waren auf einmal nicht mehr im Preis inbegriffen wie letztes Jahr. Niemand hatte uns vorher darauf hingewiesen, nirgendwo standen Preise / Karten. Das Personal der Rezeption lachte uns aus und drohte mit der Polizei wenn wir nicht zahlen würden. Auf der Rechnung standen nur Summen, keine einzelnen Posten. Nach einem Gespräch mit dem Direktor und einer gemeinsamen Überprüfung der Rechnung strichen die dann insgesamt nochmal 60 Euro weg. Den Rest haben wir bezahlt, um den Flieger nicht zu verpassen und nicht im spanischen Knast zu landen. Wir werden noch eine Riesenbeschwerde direkt an Neckermann und ITS richten. Ich könnte ein ganzes Buch über diese katastrophalen Zustände schreiben. Meine Wut ist kaum zu bremsen. Also: Wer hinfährt ist selber Schuld!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2007 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nadine & Mike |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |