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Olga (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2014 • 2 Wochen • Strand
Gelungener Urlaub mit gewissen Minuspunkten
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Im Vollen und Ganzen war der Aufenthalt im Hotel Troya sehr gut. Was nicht überzeugt hat, ist die Sauberkeit des Zimmers und der Pool. Für diese Hotelgröße ist der Swimmingpool zu klein und die Liegen zu knapp gewesen. Bei gutem Wetter und warmen Meer nutzt man den Pool selten bis gar nicht. Jedoch könnte ich mir vorstellen, dass die Poolgröße und die Anzahl der Liegen bei einem Aufenthalt im Winter ein Problem darstellen könnte. Das zweite Problem meiner Meinung nach ist die Sauberkeit der Zimmer. Wenn die Putzkräfte keinen Sand gesehen haben, wurde das Zimmer nicht mal gefegt. Da ich in unmittelbarer Nähe des Restaurants mein Zimmer hatte, hat sich hin und wieder eine Kakkerlake in mein Zimmer verirrt. Eine davon habe ich erwischt. Leider lag sie mind. 2 Tage auf dem Boden, bis das Zimmer ordentlich sauber gemacht wurde. Der Personal im Restaurant und Bar ist sehr freundlich, aber teilweise überfordert. Dies liegt an dem falschen Managemententscheidung der Hotelleitung gbezüglich der Bedienung der Gäste. Dadurch dass man jedesmal bei der Bestellung der Getränke im Restaurant und Bar und bei Einnahme der Mahlzeiten im Restaurand die Zimmerkarte vorzeigen und diese eingescant werden muss, dauert die Bedienung der Gäste sehr lange. Deswegen muss man sich auf lange Wartezeiten einstellen, bis man endlich dran ist. Es würde viel schneller gehen, wenn man wie in vielen anderen Hotels auch am Armband erkennen würde, wer all inclisive und wer nur Halbpension usw. hat. Fremdsprachenkenntnisse im Hotel und Umgebung: Da alles eher auf die Urlauber aus englischsprechenden Ländern ausgerichtet ist, sind Deutschkenntnisse schlecht bis gar nicht vorhanden. An der Reception kommt man noch mit Deutsch weiter, in anderen Hotelbereichen und außerhalb des Hotels wird es zunehmend problematischer. Animation: Animation durch das vorhandene Animationsteam ist meiner Meinung nach im Vergleich zu vielen anderen 4* Hotels so gut wie gar nicht vorhanden. Abends gibt es Life-Vorstellungen von externen Musikern und Artisten. Wenn ich im Winter da wäre und nicht die Möglichkeit hätte den ganzen Tag am Strand zu verbringen (was unter anderem auch mit der angenehmer Wassertemperatur des Meeres zusammenhängt) und müsste den größten Teil des Tages im Hotel verbringen, würde ich mich total langweilen. Tagsüber gibt es sehr wenige Animationsaktivitäten. Wenn Ruhe (Hotel liegt neben vielen Bars), Animation und die Sauberkeit der Zimmer nicht ganz oben in Ihrer Rankingliste für perfekten Urlaub steht, dann werden Sie sich hier sehr wohl fühlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Olga
    Alter:26-30
    Bewertungen:4