Alexandre Hotel Troya

Das Hotel Troya können auch wir nicht weiterempfehlen. Das Personal war sehr freundlich an der Rezeption, Restaurant und Bars. Frühstück war 3 Wochen lang immer das gleiche, 3 Sorten Wurst und 3 oder 4 Sorten Käse, immer die gleichen.Einzige Abwechslung waren die verschiedenen Eierspeisen. Das Abendbüffet war sehr gut, auch abwechslungsreich. Die Zimmerreinigung ließ sehr zu wünschen übrig, wir hatten die langen Haare aus anderen Zimmern auf unserem Boden verteilt. Das Alexandre-Management sollte mal in Errfahrungsaustausch mit den Bulls-Hotels treten, da sind die 3-Sterne Hotels in allen Bereichen viel, viel besser. Telefonkosten hatten wir keine, Handy-Erreichbarkeit war gut. Preis-/Leistungsverhältnis stimmt nicht so richtig. Wir haben schon in einem 3-Sterne-Hotel auf den Kanaren schöneren Urlaub erlebt. Januar/Februar ist für uns die beste Reisezeit, Wetter war gut, ob wohl um die 1-2 Grad kühler als sonst.

Größe und Ausstattung des Zimmers war in Ordnung, nur fehlte der Kühlschrank, wie im Katalog angepriesen. Minibar und Kaffeemaschine muß man wahrscheinlich extra anfordern. Die Sauberkeit läßt sehr zu wünschen übrig, wahrscheinlich geht man mit einem Wischer durch alle Zimmer und verteilt Haare und Staub von einem ins andere Zimmer. Badreinigung war soweit in Ordnung, bis auf die fremden Haare.

Die Qualität und Vielfältigkeit des Abendbüffets war sehr gut. Auch landestypische Gerichte kamen gut an. Das Frühstücksbüffet war nicht so berauschend. Immer die gleiche Wurst und den gleichen Käse, selbst sonntags nicht mal etwas anderes. Störend war, das während des Frühstücks Teile des Restaurants täglich erst gefegt und dann gewischt wurden. Der Kaffee zum Frühstück schmeckte aus dem Automaten wie früher der Nescafe. Den Unterschied konnte man zum Kaffee an der Bar schmecken, nur da war er nicht gerade preiswert.

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, auch die Verständigung auf Deutsch war gut. Die Zimmerreinigung erfolgte sehr spät und auch sehr ober- flächig.

Die Lage des Hotels ist gut. Gute Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe. Öffentliche Verkehrsmittel sind durch längere Fusswege zu erreichen, aber nicht immer in den Abfahrtszeiten klar deklariert. Nachts kann man nur mit geschlossener Balkontür schlafen, da es sehr laut ist.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Animation war ausreichend. Der Außenpool war sauber und hatte angenehme Wassertem- peratur. Liegen und Sonnenschirme sind in gutem Zustand und ausreichend vorhanden.