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Bernd (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2016 • 2 Wochen • Strand
Nicht alles ist perfekt.
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

An der Oberfläche ein 4 **** Hotel , aber der Glanz im Rezeptionsbereich , setzt sich leider nicht überall im Hotel fort . Als Deutscher ohne Englisch , - oder Spanisch Kenntnisse ist man im Hotel ziemlich hilflos. Nur der Reiseleiter konnte helfen . ( Wir sind Beide Senioren die keine Fremdsprachen lernen konnten . - DDR - ) Wenn man zum Menü keine Getränke bestellt , ist man aber beim Service - Personal nicht angesehen und wird total ignoriert . Zimmerservice und Wäschewechsel nur sehr spontan , trotz Trinkgeld . An 5 von 14 Tagen erfolgte keine Zimmer Reinigung und der Staub auf der Kaffeemaschine , und " Flusen" unter dem Bett war weithin zu sehen. Die Krönung war das W - Lan ! Diese Anlage stammte wohl noch aus den Anfängen der drahtlosen Übertragung , wenn man Glück hatte konnte man sich in der Lobby einwählen . Aber das hat uns nicht tangiert , es ist schon ein angenehmer Aufenthalt gewesen und jetzt , da wir wissen was auf uns wartet , würden noch mal buchen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:71+
    Bewertungen:3