Ich hatte die Reise und das Hotel gebucht und anschließend erst die vorigen Bewertungen gelesen und mich dann gefragt ob dieses Hotel das Richtige für uns wäre. Da ich mir selbst gern eine Meinung bilde und dachte, die hier häufig vorgebrachten Mängel müssten doch eigenlich abgestellt sein, fuhren wir eben ins Troya. Leider! Von aussen alles Ok. Der Eingangsbereich ein wenig nüchtern, langweilig und nicht gemütlich. Rezeptionisten sprachen fließend Englisch, Deutsch kaum. Wir bekamen unser Zimmer, das direkt vor den drei Aufzügen und in der Nähe des Treppenaufganges war. Zuerst haben wir uns keine Gedanken darüber gemacht... Als wir das Zimmer betreten haben, waren wir ein wenig überrascht. Die Einrichtung karg, alt und eher abgeranzt. Die Matratzen waren prima. Die Balkontür ist eine Flügeltür! Entweder auf oder zu. Kippen nicht möglich. Das Badezimmer war noch abgeranzter. Es lagen noch Haare von den Vorgängern auf dem Boden und die Badezimmertür hat auf der Innenseite des Badezimmers wohl seit ewigen Zeiten keinen feuchten Lappen mehr gesehen. Das war schon richtig eklig. Dann eine Badewanne in der man duschen muss, mit Duschvorhang. Wir waren eine Woche in diesem Zimmer und stellten fest, das bei der Reinigung nur der Dreck verteilt wurde, wenn er denn erwischt wurde. Die Betten wurden akkurat gemacht, wenn auch mal mit oder mal ohne Tagesdecke, je nach Tagesform vermuteten wir. Der Balkon wurde gar nicht gereinigt, nur die Stühle zurechtgerückt. Nachts durchschlafen war eine Katastrophe. Einige Leute, die nachts mit dem Aufzug fuhren unterhielten sich lautstark und eine Aufzugtür rummste ordentlich, wenn sie sich schloss. Dazu kam dann noch die Tür zum Treppenaufgang, die sich laaaangsam und mit lautem knarren und qietschen mit anschließendem Rumms schloss. Irgendwie hatten wir das volle Programm. Eine Beschwerde an der Rezeption mit der Bitte um Mangelabstellung brachte übrigens nichts. Eine Information über das Hotel mit Möglichkeiten zum Wellness oder sonst irgendetwas allgemeines gab es nicht. Bisher hatte ich soetwas immer in Hotelzimmern liegen, unabhängig von den Sternen. Im Troya gabs das nicht. Der Speisesaal war in Ordnung. Sauber und nett gedeckt, die Mitarbeiter waren immer auf Zack. Allerdings fehlte mir auch hier eine Information, welches Getränk kostenfrei zum Essen gehört. Wir hatten Halbpension. Ja, man kann fragen aber eine Information auf den Zimmern darüber ist eigentlich Standart. Das Essen selber war sehr auf Engländer ausgerichtet ebenso die Info an den Speisen. Wir wussten teilweise gar nicht, was das wohl für eine Speise ist. Satt wurden wir aber. Das Frühstück ebenso. Allerdings hat uns beim Frühstück gestört, das die Reinigungskraft vor dem Buffet gefegt hat und sich mit dem Koch unterhalten hat, der gerade das Rührei drappiert hat. Sauber geht anders. Wir waren übrigens gerade am essen. Der Aussenbereich, Poolbereich sah nicht sehr einladend aus. In bestimmten Ecken sammelte sich, durch Wind, der Müll. Dieser wurde aber nicht zwischendurch entfernt. Teilweise glich es einer Müllhalde. Fazit: Uns ist schleierhaft, wo die vier Sterne herkommen. Die Einrichtung, die Sauberkeit geht gar nicht. Wir haben bessere Hotels mit drei Sternen gesehen. Empfehlen können wir das Hotel nicht .

Zimmer

Eher schlecht