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Mazen (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2015 • 3 Wochen • Strand
Schade Speisen schlecht; alle Kellner super gut!
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren vor 2 Jahren über Silvester in diesem Hotel und das Essen war super. Leider hat dies nachgelassen. Die warmen Speisen waren teilweise ungenießbar. Die Salate waren gut. Beim Frühstück hätte ich mir mal Serano Schinken gewünscht, den habe ich mir dann im Supermarkt gekauft. Omelett und Rühreier konnte man ebenfalls nicht essen, waren wohl aus dem Tetrapack,. Wirklich schade, da wir uns beim Servicepersonal gut aufgehoben fühlten. das Serviceteam war einfach toll!!! Also an die Direktion - ändert etwas an der Küche ändern;. Lag auch nicht am Koch - bitte mehr frisch anrichten und nicht die Nudeln in Wasser legen und ab unter die Wärmebücke. SCHADE


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Januar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mazen
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geerthe Damen und Herren Von Mazen, Erst, vielen Dank um einen Urlaub bei uns verbract zu haben. Es tut uns leid dass Sie Ihren Urlaub nicth volkommen genossen haben, Bezüglich der Temperatur des Essen, teile Ich Ihnen mit dass wir das Essen immer zu der richtigen Temperatur bei dem Gesetz aufsetzen. Wärmer, durfen wir das Essen nicht aufsezten , ansonsten riskieren wir das Essen ab zu sengen. Es ist uns eine Zufriedenheit wie Sie das Professionalität und Freundlichkeit unseren Kellner und Kellnerinnen geschätzt haben. Sie erfüllen ihre Aufgaben wirklich mit Hingabe, ohne zudringlich zu werden. Wir werden uns sehr freun, Sie hier ,wieder mőglicherweis, bewirten zu kőnnen um Sie zu zeigen, dass Wir das Hotel, auch durch Ihre Räte, schon verbessert haben. Liebe Grussen.