Aus DeutschlandIch war vor zwei Jahren schon einmal in diesem Hotel, und seitdem hat meiner Meinung nach die Qualität nachgelassen. Auch das Abendprogramm ist schlechter geworden. Ich habe diesmal wieder ein Deluxe-Zimmer gebucht, aber das Zimmer war schon auf den ersten Blick deutlich schlechter als vor zwei Jahren. Am nächsten Tag habe ich zwar ein besseres Zimmer bekommen, aber ich würde nicht noch einmal in dieses Hotel zurückkehren.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 6 - 11 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Edina |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank, Edina, für Ihre Rückmeldung zu Ihrem erneuten Aufenthalt bei uns im Ali Baba Palace. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht vollständig erfüllen konnten. Wir danken Ihnen jedoch für Ihr Vertrauen und dafür, dass Sie sich erneut für unser Hotel entschieden haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Qualität des Deluxe-Zimmers sowie zum Abendprogramm sehr ernst. Es freut uns, dass wir Ihnen nach Ihrer Rückmeldung ein anderes Zimmer zur Verfügung stellen konnten, auch wenn wir bedauern, dass Ihr Gesamteindruck dadurch nicht vollständig verbessert werden konnte. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, denn nur so können wir unsere Leistungen weiterentwickeln und unseren Standard kontinuierlich verbessern. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns dennoch freuen, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürfen – mit dem Ziel, Sie diesmal wieder vollständig zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Ali Baba Palace Team
