Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Das Hotel war sehr schön angelegt. Der Pool, der danebenliegende Spielplatz und die zwei bis dreistöckigen Wohnungen haben mir sehr gut gefallen. Es gab immer zu verschiedenen Zeiten Snacks an der Poolbar, die sehr lecker waren vor allem die selbstgemachten Donuts. Das Essen war grandios. Sehr lecker! Die Zimmer waren sauber. Die Betten waren sehr bequem. Was mir nicht gefallen hat, war die Sauberkeit der Toiletten am Pool. Der Kidsclub war sehr schlecht organisiert, die Aktivitäten sind oft ausgefallen oder haben sich spontan geändert. Viele Sachen im Kidsclub waren kaputt, sowie auch das Trampolin auf dem Spielplatz ist in die Jahre gekommen und die Federn sind nicht mehr abgedeckt. Die alkoholischen Getränke waren leider ungenießbar. Der Strand war bei Nachmittags bei Ebbe nicht schön. Alles in allem war es ein sehr schöner Urlaub mit Kindern.
Zimmer waren groß mit zwei 1,60 Betten zum zusammen schieben. Es hatten auch gut 2 Kinder im Bett Platz. Betten waren bequem. Zimmer waren sauber. Leider wurde in der Woche nur 4 mal geputzt. Wir hatten das Pech, dass wir ein Zimmer an der Baustelle hatten und nicht direkt am Pool. Aber der Lärm hat sich in Grenzen gehalten
Sehr leckeres Essen mit nationalen Gerichten. Man durfte innerhalb 7 Tagen auch 2 a la card Restaurants besuchen.
Angestellte waren teils freundlich teils Trinkgeld-fordernd. Roomcleaning war leider nicht jeden Tag.
Kurze Trabsferzeit vom Flughafen aber kein Fluglärm. Strand war nicht schön
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Spielplatz war toll. Aber es waren viele Sachen beschädigt wie das Trampolin oder das Tischtennis. Der Kidsclub war zwar schön, aber langweilig für die Kinder. Die zuständige Person hat nichts mit den Kindern gemacht. Die Aktivitäten sind oft ausgefallen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im März 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Serena |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Serena, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren ausführlichen Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unter anderem die Anlage, der Pool, die Spielplatzbereiche, die liebevoll gestalteten Apartments sowie die Qualität unserer Speisen – besonders die selbstgemachten Donuts und nationalen Gerichte – so gut gefallen haben. Es ist schön zu hören, dass Sie einen schönen Urlaub mit Ihrer Familie verbringen konnten und dass auch die Größe und Sauberkeit der Zimmer zu Ihrer Zufriedenheit waren. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie bei einigen Bereichen nicht den Service und Standard vorgefunden haben, den wir anstreben. Ihre Hinweise zur Reinigung der Pooltoiletten, zur Organisation und Instandhaltung des Kidsclubs sowie der Spielplatzgeräte, und auch zu den alkoholischen Getränken nehmen wir sehr ernst. Wir werden diese Punkte intern überprüfen und mit unserem Team besprechen, um gezielt Verbesserungen umzusetzen. Auch Ihre Rückmeldung zum Service bezüglich der Trinkgeldanfragen werden wir zum Anlass nehmen, unsere Standards nochmals zu schärfen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr offenes Feedback, das uns dabei hilft, unsere Leistungen kontinuierlich zu optimieren. Gerne würden wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder begrüßen und Sie von den Verbesserungen überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Ali Baba Palace
