Zimmer staubig, Bad ungenügend gereinigt, Rauchmelder blinkt ganze Nacht, Safe klemmt, TV Programme sparsam, Klimaanlage top, Poolbereich oft Abwassergeruch, Bademeister Statist zwecks Getränke und rauchen im Pool, Personal überfordert, Essen lauwarm bis kalt, Abends auf Terrasse warten auf Bedienung 30min aufwärts am besten zur Bar direkt
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2025 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Elko 67 |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Elko, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen – insbesondere im Rahmen Ihrer Silberhochzeitsreise, was für uns eine ganz besondere Ehre bedeutet hätte. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht dem entsprach, was Sie sich erhofft hatten. Ihre Rückmeldungen zur Sauberkeit, dem Rauchmelder, der Wartezeit auf Service sowie zur Qualität der Speisen nehmen wir sehr ernst. Ebenso Ihre Anmerkung zur technischen Ausstattung und zum Geruch im Poolbereich. Bitte seien Sie versichert, dass wir alle genannten Punkte bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet haben, um Verbesserungen gezielt vorzunehmen. Unser Ziel ist es, jedem Gast – und besonders zu solch einem besonderen Anlass – ein angenehmes, unvergessliches Erlebnis zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, dass wir bei einer zukünftigen Gelegenheit die Möglichkeit bekommen, Sie von unserem wahren Serviceanspruch zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Álkyna Lifestyle Beach Resort