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Robert (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Ganz nett aber auch kein Highlight !!
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit, die Kinderbetreuung ist toll, das Essen am Buffett ist schmackhaft und auf die ganze Familie ausgerichtet. Eine Überraschung, der Flat-TV im Zimmer, es waren mehr als 80 TV-Programme und mehr als 40 Radio-Sender vorgespeichert. Ein echtes Manko ist nur die Sauberkeit. Oberflächlich siehts auch ordentlich aus, aber bei genauerem Hinsehen erblickt man oftmals Staub, Lurch und Spinnweben. Obwohl man die Zimmermädchen bis zum späten Nachmittag im Hotel antrifft, weiß man nicht genau was die solange machen. Ein Minuspunkt ist auch der ewig lange Verbindungstunnel zur Therme. Positiv ist das es wenigstens eigene "Tunnelbuggys" gibt mit denen man die Kinder etwas rascher befördern kann. Ideal und gut kalkulierbar sind die AI-Packages, wobei das PLUS-Paket ideal und für die meisten Gäste auch genügend ist. Wirklich ärgerlich war das man zwar Bademantel- und Tücher für den Thermenbesuch erhält, der tägliche Tausch aber 4,-- € kostet und keinerlei Trocknungsmöglichkeit im Zimmer montiert ist !! Für AI und 4 Sterne würde ich mir, in einzelnen Bereichen, ein besseres Service erwarten. Siehe Paradiso/Bad Schallerbach !!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert
    Alter:46-50
    Bewertungen:19