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Nadine (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Januar 2010 • 1-3 Tage • Strand
Insgesamt sehr enttäuschend - leider nie wieder
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Unserer Meinung nach bietet das Hotel zu wenig für 4 Sterne. Das Positive zuerst: das Hotel ist noch in einem guten Zustand. Was uns dazu bewogen hat, das Hotel nicht weiterzuempfehlen: * Schon beim Check-In fiel uns die mangelnde Professionalität der Bediensteten auf. * Die Therme Lutzmannsburg ist bekannt als Kinder- und Babytherme. Dennoch hat das Hotel viele Stiegen und Stufen. * Um in das Restaurant zu gelangen, muss man zwangsläufig die kleine, verrauchte Lobby passieren. * In den Zimmern wird keine Internetverbindung angeboten. Will man in Lutzmannsburg urlauben, ist man im Hotel Sonnenpark besser aufgehoben.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir nächtigten in einem Appartement - sehr empfehlenswert. Tolles Zimmer!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen war durchwegs zu kalt. Für 4 Sterne bot das Restaurant wenig Auswahl an Speisen. Die Speisen waren allerdings schmackhaft. Der Kuchen am Nachmittag war schnell vergriffen und wurde nach ca. 25 Minuten nicht wieder aufgefüllt. Wir fragten vor der Buchung nach, ob Babyspeisen angeboten würden - an Hipp-Gläsern gab es allerdings wenig Auswahl. Der von Koch für unser Baby zubereitete Brei war versalzen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Servicepersonal im Restaurant war teilweise freundlich, und es wurde schnell abgeräumt. Allerdings war es eher unscheinbar und nicht aufmerksam. Die freie Platzwahl sorgte eher für Chaos (Hochstühle jedes Mal aufs neue besorgen), Der Boden im Zimmer und im Wellnessbereich war nicht ordentlich gewischt. An der Rezeption wurden wir bei einer Beschwerde sehr freundlich behandelt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Tunnelgang zur Sonnentherme sehr lange, viele Stufen - nicht Kinderwagen- oder Behindertengerecht!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Wellnessbereich war klein aber in Ordnung. Tunnelgang zur Sonnentherme sehr lang und nicht Kinderwagen- bzw. Behindertengerecht!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nadine, zum Punkt Böden: In den Zimmern hat das Hotel einen Teppichboden - dieser wird täglich von unserem Housekeeping Team gesaugt und kann nicht gewischt werden. Im Poolbereich kann es serwohl passieren, dass einige Wasserspritzer am Boden sind.