Leider ist das Hotel nicht sehr sauber: Die Zimmermädchen dürften etwas klein sein, da in den obersten Etagen des Kleiderkastens sehr, sehr, sehr viel Staub lag. Auch die Gänge sind bereits ziemlich abgenutzt (Kanten an den Wänden abgeschlagen und zerkratzt; Teppichboden wird unserer Meinung nach nicht sehr oft gesaugt) und der Boden im Aufzug sah wirklich nicht mehr sehr sauber aus. . . Im Allgemeinen würde ich dem Hotel leider keine 4 Sterne geben, eher ein gutes 3 Stern Haus. Leider fehlt auch die Liebe zum Detail in diesem Haus. Zu vergleichen mit einem Stadthotel Es war auch nirgends was wirklich schlimmes dabei, aber leider muss ich sagen, wir werden sicher unseren nächsten Lutzmannsburgurlaub nicht mehr in diesem Hotel verbringen.

Zimmer

Eher gut

Hatten die Familienkombi (Suite + Doppelzimmer) gebucht. Zimmergröße ist gut, jedoch wie bereits erwähnt die obersten Etagen beider Kleiderkästen waren wirklich extrem voller Staub. Da mein Kind von 10.30 bis ca. 12 Uhr mittags schläft wurde uns per Zettel mitgeteilt dass unser Zimmer heute nicht mehr gereinigt wird - auch nichts schlimmes aber leider n0ch nie gesehen in einem 4 Stern Haus Wie überall fehlt leider die Sauberkeit

Restaurant & Bars

Schlecht

Beim besten Willen keine "4 Stern Hotel Küche"!!! Das gesamte Essen besteht aus Buffet was auch noch ok ist. Die Hauptspeisen werden leider auf KALTEN TELLERN angerichtet - leider persönliche Abneigung. Und die Desserts bestehen nur aus Cremen: Beerencreme, Schokocreme und Puddings. Nachmittagsjause leider das Selbe: Cremen, Cremen, Cremen, Plundergebäck und leicht knuspriger Gugelhupf. Die Tische werden am Abend mit Tischdecken dekoriert. Morgens, mittags und nachmittags sieht man jedoch immer die nicht sauber abgewischten Tische - 1 x mit nassem Tuch abgewischt und nicht trocken gemacht. . . Auch hier fehlt wie überall im Hotel die Liebe zum Detail.

Service

Eher gut

Das Personal ist überwiegend nett, man merkt jedoch auch dass sie nicht wirklich überzeugte Dienstleister sind.

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Hotel ist zwar mit der Therme unterirdisch verbunden, jedoch ist dieser sehr, sehr lang und kalt - speziell für Kinder nach dem Thermenbesuch nicht sehr angenehm. Es stehen jedoch Buggies für Kinder für die Strecke zur Verfügung.

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten