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Anna (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Januar 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Mittelmäßig bis schlecht
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zimmer ok, Personal größtenteils unfreundlich, Wellnessbereich mittelmäßig, Essen sehr gut aber wenig Gesundes und Bio W-Lan gratis - super


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer ist ganz ok, jedoch gibt es zu wenig Möglichkeiten Handtücher etc. aufzuhängen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück: Es gab nicht mal ein normales Müsli und das in einem Thermenhotel?! Nur so ungesundes Kellogs-Zeugs. Sonst war das Essen jedoch sehr gut aber eher ungesund. Sauberkeit war super, Küchenstil eher untypisch für ein Thermenhotel (wenig auf gesunde Küche und BIO). Preise sind ok.


    Service
  • Schlecht
  • An der Rezeption wollte sich keiner unserem Problem annehmen, dass unser Angebot nicht den tatsächlichen Leistungen entsprach. Wenn man bei unseren gebuchten Arrangement keine Aufzahlung leistet, darf man den Thermendurchgang nicht benutzen (Erpressung meiner Meinung) Weiters wurden wir am Anreisetag informiert, dass noch genug Massagetermine frei wären und als wir am nächsten Tag in der Früh einen Massagetermin buchen wollten war fast nichts mehr frei, sodass ich nur mehr eine Teilmassage anstatt einer Ganzköpermassage buche konnte. Positiv bewerten muss ich, dass wir auch für die Teilmassage einen Rabatt bekommen haben. Weiters stand auf dem Informationsblatt, dass uns die Rezeptionistin mitgegeben hat, dass es eine Happy Hour gibt. An der Bar, wo wir sicherlich über 5 Minuten auf die Bedienung warten mussten, wurde uns dann erklärt, dass es keine Happy Hour gibt. Bei Frühstück musste ich mir meinen Kaffee selbst organisieren, obwohl, dass Restaurant nicht voll war. Als wir dann im hoteleigenen Saunabereich waren, wurde es in der Sauna plötzlich dunkel. Nach 15 Mal klingeln nahm dann die Rezeptionisting endlich den Hörer ab, hat sich nicht entschuldigt und meinte nur ja sie schickt wem aber dann wird es sicher noch 10 Minuten dauern.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Lage ist ok, Nähe zur Therme. Aber man geht schon etwas vom Hotel zur Therme durch den unterirdischen Durchgang.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wellnessbereich war gut aber das Dampfbad ging nicht und die Sauna wurde einmal 30 Minuten vor Saunaschluss bereits augeschalten. Schwimmbecken gab es leider nur eines.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:26-30
    Bewertungen:2