erster empfang nicht besonders freundlich, wollte irgend einen voucher, hatten nur die reservierungsbestätigung, hat der rezeptionistin nicht gefallen, merkte man an ihrer laune; hatten hofer package gebucht somit keine getränke inkludiert, zimmerumbuchung damit kleinkind einen extra raum zum schlafen hat war kein problem, kostete allerdins 80 euro aufpreis für 2 nächte! haben das mittagessen gerade noch geschafft das war in ordnung, suppe, salatbuffet, obst, joghurt, nudelgerichte; etwas kantinemäßig aber okay; obst lieblos in schüsseln platziert, so hat das personal keine arbeit damit, aber es wirkt auch nicht ansprechend f.d. gast, es wurde kaum etwas genommen vom obst; am obstsalat machten sich die mücken zu schafen, wer das sieht verzichtet gerne; käse buffet abends war lecker nur der käse zum frühstück war viel zu dick aufgeschnitten bzw. gab es kaum auswahl! frühstücksbuffet generell war sehr in ordnung, frisches gebäck, eier, speck & co wer allerdings ein müsliesser ist, es gab nur cerealien (also diese kindersachen wie smacks, schokokugeln etc.) hat mit müsli nichts zu tun; personal entweder übertrieben freundlich oder gerade mal anwesend; zimmer schön aber nicht kleinkindgerecht, ungesicherte steckdosen, kaum ablagefläche außer reichweite der kinder, kaum steckdosen für babyphone/nachtlicht etc., teilweise etwas knapp/eng mit den türen; in der toilette keine möglichkeit zum händewaschen! das bad ist auf der komplett anderen seite des zimmers, ohne toilette!! absolut unpraktisch wenn man schon sep. raum fürs kind bucht; balkon und rauchmöglichkeit vorhanden; an der toilettenbrille klebte dreck und auch die kloschüssel war eindeutig beschmutzt, hab mich sehr geärgert, ein absolutes no go dass die toilette nicht sauber ist; neben rezeption/speisesaal ist eine toilette mit wickelplatz sowie feuchttüchern und windeln das fand ich sehr praktisch! kinderspielzimmer mit betreuung top! verbindungsgang zur therme vorhanden, aber ewig lange! im hofer hotel gutschein voucher und auch auf der reservierungsbestätigung stand tgl. eintritt "ganztags" in die sonnentherme jedoch hatten wir trotz rücksprache mit der rezeption erst ab 15 uhr am anreisetag und bis 12 uhr am abreisetag die möglichkeit! ansonsten müsse man aufzahlen! hab nochmal mit hofer telefoniert und man entschuldigte sich für diesen fehler, wir bekämen die kosten für die aufzahlung im nachhinnein rückerstattet wenn wir den beleg einsenden würden! die gegend ist schön zum spazierengehen es gibt kinderwagen routen mit 4 km oder mehr; der outdoor spielplatz ist riesig und für jedes kind ist was dabei; hotelwellnessbereich haben wir gar nicht getestet, therme wie immer top, aber wir kommen bestimmt nicht mehr in dieses hotel;

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