Nettes gepflegtes Hotel, gutes Essen. Ein kleines bisschen entgegenkommen beim Frühstückskaffee vielleicht vor 7 Uhr wäre nett (fühlte mich abgewimmelt ) das Team der Kinderbetreuung im Haus könnte etwas Engagierter sein bzw Etwas mehr auf die Kinder zugehen anstatt zu tratschen oder aufzuräumen. Personal im Restaurant bis auf zwei Herren mittleren Alters nicht besonders freundlich. Ansonsten ok

Zimmer

Gut

Nett, für 2 erwachsene und 3 Kinder etwas zu klein

Restaurant & Bars

Gut

Essen wirklich ok, ev etwas abwechslung bei Nachmittagsjause wäre nett ( täglich Toast )

Service

Eher schlecht

Hätte ich mir mehr erhofft

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Hoteleigener Pool leider etwas zu kalt für Kinder

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im Januar 2020
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Marion
Alter:	41-45
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Marion! Vielen Dank für Ihr gutes Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Zimmer gefallen hat. Gerne bieten wir Ihnen für Ihren nächsten Besuch auch eine größere Zimmerkategorie an. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen im Service und in der Kinderbetreuung nicht erfüllen konnten. Die zuständigen Abteilungsleiter wurden darüber bereits in Kenntnis gesetzt und werden entsprechende Maßnahmen treffen. Unser hoteleigener Pool hat eine Temperatur von 30°C. Schade, dass es Ihnen nicht warm genug war. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns und schicken Sonnige Grüße Ihr Team vom Thermenhotel All In Red

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