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Claudia (36-40)
Verreist als Freunde • Januar 2013 • 1-3 Tage • Wandern und WellnessOktoberfeststimmung beim Abendessen
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Bierzeltatmosphäre beim Abendessen, da eine größere Reisegesellschaft meinte, sie müsse den Zillertaler Hochzeitsmarsch, Anton aus Tirol....singen bzw. tanzen! Solche Aktionen zerstören das Flair des Hotels! Minibar war im All inclusive dabei, wobei die Befüllung dieser Minibar sehr übersichtlich war (1 Flasche Wasser) Rezeptionsmitarbeiten vermitteln bei Fragen einen genervten Eindruck! Spa Bereich war sehr schön und die Mitarbeiter sehr höflich und hilfsbereit! Saunabereich wird unterteilt in Nackt- und Textilbereich, d. h. saunieren mit Badeanzug ist etwas gewöhnungsbedürftig! Verwöhnpension war sehr gut!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:36-40
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Claudia, vielen Dank für Ihr Feedback auf holidaycheck. Schön, dass Ihnen unser Schwarzbrunn Spa gut gefällt und Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter im Spa lobenswert erwähnt haben. Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit der Verwöhnpension im Hotel Schwarzbrunn zufrieden waren. Wir sind stets bemüht, die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Ihre Anregungen haben ernst genommen und Maßnahmen eingeleitet, um unseren Service zu verbessern und die Qualität unserer Leistungen zu erhöhen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Ihr Schwarzbrunn-Team