Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Schöne ruhige Gegend. Tolle Ausstattung des Hotels. Sehr freundliches Personal. Möchte man zu zweit als Erwachsene entspannen gelingt es nur teilweise , da viele Familien mit Kinder anwesend sind. Bei schlechten Wetter nutzen die Kinder die Bereiche mit, die den Erwachsenen vorbehalten sind. z.B. der Spa Bereich oder den Bergsee. Essen reichlich, abwechslungsreich und sehr lecker. Jederzeit konnte nachbestellt werden. Uns perönlich waren es zu viele Menschen am gleichen Ort.
Es war gut ausgestattet. Das Doppelbett war sehr niedrig. Für jemanden mit Gelenkschmerzen kaum aus dem Bett zu kommen. Zimmerservice sehr sauber und täglich frische Handtücher.
Das Essen war sehr reichhaltig. Fürjeden Geschmack etwas dabei. Wenn mal etwas nicht so lecker war hatte man genug anderes Essen zur Auswahl. Kellner immer sehr freundlich. Wünsche über Platzwechsel wurden auch sehr zeitnah erfüllt.
An der Reception freundliches Personal. Für jede Frage ein offenes Ohr und hilfsbereit. Bademantel zu klein innerhalb von 5 Minuten einen neuen aufs Zimmer gebracht. Bergsee um 5 min. nach 10 Uhr noch nicht geöffnet hat Personal sich entschuldigt und gleich die Öffnung veranlasst.
Mit Reiseverkehr haben wir von uns aus (Raum Würzburg,Bayern) 6 Stunden gebraucht. Viele Ausflugsziele in der Nähe. Nur mit den kostenlosen Busverbindungen hat es nicht so reibungslos geklappt wie erhofft.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Wellness und Poolanlagen waren klasse. Den Fitnessraum haben wir nicht genutzt und nicht gesehen. Am Abend war Unterhaltung durch Musik gesorgt. Wir sind aber bald aufs Zimmer um uns auszuruhen deshalb haben wir von dem Angebot kaum Gebrauch genommen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2019 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martina |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Martina, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns in Hotel Schwarzbrunn im Herzen von Tirol. Wir möchten uns auch für Ihr positives Feedback bedanken. Es freut uns sehr, dass wir Sie bei Ihren Urlaub sehr zufriedenstellen konnten. Besonders in den Bereichen Service und Gastronomie freut uns Ihre Bewertung sehr, da wir immer aufs Neue unsere Gäste verwöhnen wollen. Allerdings tut es uns sehr leid, dass ein paar Sachen (Busverbindungen, Bett, ...) nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unsere Bettenhöhen entsprechen dem eigentlichen Standard, bei Anmerkung erhöhen wir Ihnen aber sehr gerne die Höhe durch eine zweite Matratze. Geben Sie uns dies einfach bei Ihrer nächsten Buchung bekannt. Vielen Dank auch für Ihr Lob an unsere Mitarbeiter in sämtlichen Bereichen, das ich sehr gerne an die jeweiligen Mitarbeiter weiterleiten werde. Bezüglich der Kinder im SPA-Bereich haben wir bereits einige Hinweisschilder aufgehängt, dass der Bergsee und der Sauna-Bereich (außer die Zeit in der die Familiensauna stattfindet) nur für Kinder ab 16 Jahren erlaubt ist! Haben Sie aber vielen Dank fürs aufmerksam machen, wir werden auf jeden Fall noch mehr darauf achten und die Eltern und Kinder darauf hinweisen. Wir hoffen Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Stans Ihr Hotel Schwarzbrunn Team
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