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Dagmar (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Januar 2016 • 1 Woche • Winter
Toller Familienurlaub
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr schönes, gepflegtes Hotel mittlerer Größe. Wir waren über Silvester und somit war das Hotel noch liebevoll, weihnachtlich dekoriert. Wir hatten einen sehr guten ersten Eindruck. Auch der Empfang an der Rezeption war außerordentlich gut, sehr freundlich, informativ und zuvorkommend. Der Empfangsbereich ist stets sehr sauber und in gutem Zustand. Gästestruktur gemischt


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind meines Erachtens der einzige Kritikpunkt. Wir waren mit unserem ersten Zimmer nicht zufrieden, dies wurde aber anstandslos getauscht und wir erhielten ein neues. Alles in allem sollte man die Zimmer wahrscheinlich bald renovieren. Das ist aber nicht das "größte Problem" das ist meiner Meinung nach das Housekeeping. An dieser Stelle könnte wirklich sauberer gearbeitet werden. Wären die Bäder tip top gereinigt (Fugen in der Dusche, der Fliesenspiegel,...) hätte ich wahrscheinlich auch hier nichts zu meckern. Ansonsten war die Größe des Zimmer in Ordnung, Ausstattung nicht auf dem modernsten Stand, aber für den Preis angemessen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Zur Gastronomie kann ich mich ebenfalls nur positiv außern. Wir sind selbst in der Gastronomie tätig und ich denke ein bisschen Ahnung von gutem Essen haben wir. Ich fand besonders die Abendmenüs hervorragend. Ebenfalls die Auswahl beim Mittagsbüffet. Hier könnte es meiner Meinung nach ein bisschen mehr Auswahl an Salaten vertragen. Aber das ist Jammern auf hohem Niveau Frühstück war ebenfalls i.O.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service ist im gesamten Hotel ausgezeichnet. Es wird dem Gast jeder Wunsch von den Lippen abgelesen und sollte etwas nicht zur Zufriedenheit sein, wird auch dieses "Problem" umgehend und nach bestem Wissen und Gewissen gelöst. Besonders positiv erwähnen möchte ich hier den Restaurantleiter Daniel, der wirklich einen tollen Job macht und stets ein Auge auf das Wohl der Gäste hat. Ebenfalls möchte ich Helga erwähnen, die "gute Seele" beim Frühstücksservice. Diesen beiden merkt man an, dass sie den Job gerne machen. Danke an dieser Stelle dafür! Die Kinderbetreuung hat unserer Tochter ebenfalls sehr gut gefallen und sie ging wirklich gerne hin. :)


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage wäre zum Schifahren mit kleinen Kindern optimal, leider hatten wir keinen Schnee.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Animation und Abendprogramm fand ich ebenfalls sehr gut. Die Bands am Abend haben mir sehr gut gefallen und auch die Unterhaltung zu Silvester war top! Der Wellnessbereich ist ebenfalls wunderbar. Hier ist meiner Meinung nach das größte Manko, dass es nicht möglich ist rund um den Pool zu liegen, um ein Auge auf die Kinder zu werfen. Das ist echt schade. Der Wellnessbereich für Erwachsene ist sehr schön, sehr sauber und gepflegt. Hier ist es schade, dass nicht noch mehrere Handtücher greifbar sind, die man ggf. tauschen kann.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2016
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dagmar
    Alter:31-35
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Dagmar, schön, dass Sie ihren Familienurlaub im Hotel Schwarzbrunn verbracht haben. Ich bedanke mich für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um diese ausführliche und informative Bewertung bei Holidaycheck zu schreiben. Ihre Weiterempfehlung freut und motiviert uns natürlich sehr und gerne leite ich sowohl ihr Lob als auch ihre hilfreichen Anregungen an die entsprechenden Stellen weiter. Verbesserungsvorschläge sind uns natürlich immer willkommen. Es wäre uns ein großes Vergnügen, Sie in Zukunft wieder bei uns Begrüßen zu dürfen. Bis dahin sende ich sonnige Grüße aus Stans B. Arnold Direktor