- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Tolles Hotel, gutes Essen, All Inklusive Service ebenfalls sehr gut. Als Erwachsener kann man sich hier gut erholen, für Familien ist das Hotel nur eingeschränkt zu empfehlen. Bei Reklamationen ist man aber sehr entgegenkommend!!! 2 Dinge, die nicht so gut waren: Der Saunabereich im Spa ist nur 1 Stunde am Tag mit Kindern zu benutzen (auch der Whirlpool). Diese Tatsache ist an und für sich ok. Die Information diesbezüglich findet man jedoch auf der HP des Hotels nur sehr versteckt im Download-Folder. Hätten wir das vorher gewusst, wären wir nicht hingefahren. Der Service beim Essen funktionierte nicht besonders. Ewiges Warten auf das Essen, bzw. wurde an einem Tag der Tisch nach den jeweiligen Gängen nicht abgeräumt. Es entstand der Eindruck, dass zu wenige Kellner im Einsatz waren, diese waren zwar alle sehr freundlich, wirkten aber überaus gehetzt.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Kinder: | 2 |
| Dauer: | 3-5 Tage im November 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Brigitte |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Brigitte, vielen Dank für Ihr Feedback auf Holidaycheck. Es freut uns, dass Sie sich im Schwarzbrunn erholen konnten und Sie mit dem Essen und dem All Inklusive Angebot zufrieden waren. Für Kinder bietet das Schwarzbrunn SPA neben dem Felsenbecken und dem Sonnenruheraum einen eigenen Kids-Action-Spa mit Wasserspielen. Zu bestimmten Zeiten werden Familien-Sauna-Zeremonien veranstaltet. Dabei dürfen Eltern gemeinsam mit ihren Kindern in den Saunabereich. Gerne kommen wir dem Wunsch nach, die Zeremonie öfters durchzuführen, sobald wir davon Kenntnis erlangen. Wir bitten um Verständnis, dass Kinder unter 16 Jahren aus Sicherheits- und Gesundheitsgründen sonst nicht in die Saunawelt dürfen. Ihre Anmerkungen zum Service im Restaurantbereich haben wir an die Verantwortlichen weitergegeben, um dementsprechend Verbesserungsmaßnahmen treffen zu können. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen im Schwarzbrunn und verbleiben mit herzlichen Grüßen aus Stans. Familie Gschwentner & Schwarzbrunn-Team
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