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Beate (51-55)
Verreist als Paar • Juni 2014 • 3-5 Tage • Wandern und WellnessWieder mal sehr schöner Urlaub
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren schon sehr oft im Hotel Schwarzbrunn und sind auch dieses Mal nicht enttäuscht worden. Der neue Wellnessbereich ist einfach super, hervorzuheben ist die Freundlichkeit und Kompetenz des Spa-Personals. Auch das Personal an der Rezeption und im Service war sehr bemüht und zuvorkommend. Die Auswahl und Qualität des Essens war wie immer hervorragend. Uns fiel lediglich auf, dass beim Servicepersonal Luft nach oben besteht (Verständigungsprobleme, Weißwein im Rotweinglas, mal keine Menuekarte, mal keine Morgenpost, mittags kein Besteck am Tisch). Für uns kein Problem, es waren auch sehr viele Leute im Hotel, vielleicht lags daran. Abends auch zu wenig Personal an der Bar (lange Wartezeit) und es gibt keine gängigen Cocktails mehr.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beate
    Alter:51-55
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Beate, wir möchten uns recht herzlich für Ihre gute Bewertung bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub im Hotel Schwarzbrunn genossen haben und unsere Mitarbeiter mit Freundlichkeit und Kompetenz überzeugen konnten. Auf diesem Wege auch vielen Dank für Ihre Treue zu unserem Haus. Ihre Anregungen leiten wir an die einzelnen Abteilungen weiter, um dementsprechend Massnahmen zur Verbesserung einleiten zu können. Gerne möchten wir Sie wieder im Schwarzbrunn willkommen heißen und freuen uns auf ein Wiedersehen. Freundliche Grüße aus Stans Ihr Schwarzbrunn-Team