architektonisch und optisch sehr schönes Hotel, tolle Lage direkt am tollen Atlantikstrand, leider aber völlig unfähiges Personal und meist unangenehme Gästestruktur mit überlauten Partys und Veranstaltungen erwarten Sie nicht zuviel vom Hotel(personal), als Rückzugsbasis mit Bademöglichkeit für gelegentliche Ausflüge ( mit dem AUTO !) nach New York City jedoch durchaus eine gute Wahl. Extra Tip für Shopping-Süchtige : Fahrt nach Tanger City Outlet, ca. 45 Minuten mit dem Auto ( auch mit der Metro möglich) Richtung Riverhead, fast am Ende von Long Island - das lohnt sich wirklich !

Zimmer

Eher gut

+ groß, schön eingerichtet und modern, tolle Betten = traumhafter Schlaf, tolle Ausblicke, schöne Bäder und Duschen - recht hellhörig, wifi kostenlos funktioniert nicht, kein einziges deutsches TV-Programm, wenig Ablage/Schrankfläche, besonders im Bad

Restaurant & Bars

Eher gut

Frühstück von der Qualität her super, von der Auswahl - gemessen an europäischen Bedürfnissen - sehr mager. Das "Buffett" wird zwar von den Mitarbeitern großspurig hervorgehoben, sollte aber auch gemessen an US-amerikanischen Standards und für ein internationales 4-Sterne Hotel etwas mehr bieten als Orangensaft, Rühreier mit Speck, Toast, Bagels und Marmelade

Service

Sehr schlecht

völlig überfordertes, teils genervtes Personal, welches teilweise zwar nach längeren und härteren Diskussionen einlenkte ( Reception und Management), jedoch unfähig schien, die aufgetretenen Mängel während unseres Aufenthaltes zu beheben ( defekter Aufzug über 4 Tage bei vollem Hotel, viele Zimmer mit defekter Klimaanlage, defekte Safes), die einzig relativ relaxten und wirklich freundlichen waren die Latino-Zimmermädchen, bei denen man allerdings zur Verständigung mit Englisch nicht sehr weit kommt - also, Spanisch-Wörterbuch mit einpacken :-)

Lage & Umgebung

Sehr gut

tolle Lage in Long Beach am Strand, traumhafte Ausblicke auf Atlantik und Skyline Manhattan, viele Ausgehmöglichkeiten in der Nähe ( Auto ca. 5 Minuten)

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

der Pool ist eher eine überlaufene Pfütze auf dem Dach des Hotels, ständig überfüllt, die Liegen, Sonnenschirme und Handtücher am Strand muß man sich erkämpfen oder denen wegnehmen, die wie überall auf der Welt meinen, sie können ihr Plätzchen den ganzen Tag reservieren, ohne anwesend zu sein. Da müsste das Hotel mehr tun und mehr Reserven bereit halten

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt