Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Jelena (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Mai 2022 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Keine Klima,kein Roomservice und extrem lange Weg
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist in einem guten Zustand. Die Wege sind sehr lang aber es ist alles gut abgebildet. Im Hotelbereich ist es sehr stickig und vor allem in der Therme. Ich musste immer wieder rausgehen, da ich Kopfschmerzen bekommen hatte.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer hat ein Balkon, einen Fernseher und es ist sehr sauber. Wir haben zwei Nächte gebucht und es wurde einmal geputzt, aufgeräumt +frische Handtücher gebracht. Ein großes Manko ist das es keine Klima gibt. Obwohl auf der Reservierung die Klimaanlage angeführt ist, daraufhin habe ich bei der Rezeption angerufen und die Dame meinte zuerst ich muss nur den Heizungsregler auf blau stellen als ich ihr sagte das es nix bringe, meinte sie das im Familiy Bereich keine Klimaanlagen gibt. Auf meine Frage warum es aber in der Reservierung steht, meinte sie wortwörtlich die Kälte käme vom Boden 🤭🙄. Es war wirklich unangenehm zum Schlafen und ich habe einige Bewertungen gesehen wo man sich wegen der Klimaanlage beschwert. Für 800 € für zwei Nächte wäre das schon drinnen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt ein Buffet und es gibt ein vielfältiges Angebot an Speisen. Beim Nachmittagskuchen muss man den Kaffee bezahlen. Das wäre doch für die zahlenden Gäste drinnen.


    Service
  • Schlecht
  • Es gibt weder einen Roomservice noch eine Minibar und wenn man was möchte muss man den ganzen weg bis zur Hotelbar gehen (bis 19 Uhr und ab 19:30 gibt es die Abendbar die ist im dritten Stock)


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist wunderschön, sehr viel Grün rund herum und es gibt für Familien mit Kindern und sehr viele Möglichkeiten die Kinder zu beschäftigen. 1,5 Std aus Wien mit Kind ist machbar und nicht lang


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2022
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jelena
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie unser vielseitiges Angebot für Familien so zu schätzen wissen. Bezüglich Klimaanlage muss es sich hier wohl um ein Missverständnis handeln. Aufgrund eines technischen Defektes war die Klimaanlage kurzfristig außer Betrieb, aber grundsätzlich gibt es in allen Family Zimmern eine Klimaanlage, die über die Fußbodenheizung gesteuert wird. Da es sich bei unserem Resort um ein ****Sterne Hotel handelt, ist kein Roomservice vorhanden. Daher befinden sich auf mehreren Etagen Getränkeautomaten, die mit erfrischenden Getränken befüllt sind. Da unser Hotel ein vielseitiges und umfangreiches Angebot bietet, bitten wir für die Wege um Ihr Verständnis und hoffen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Reiters Resort Team