Allegria Resort Stegersbach

Sehr geehrte Frau Barbara, vielen Dank für Ihre Rückmeldung, über die wir uns u. a. auch gefreut haben. Sie waren schon ein paar Mal bei uns und wissen, dass wir im Rahmen von unserem Konzept sehr viel anbieten. Es ist daher echt schade, dass Sie erst nach 4 Monaten Ihre Bewertung geschrieben haben, da sich seit April vieles geändert hat. Wir haben seit Mai viele Sachen zugunsten von unseren Gästen angepasst. Es wäre sicherlich hilfreich, gerade bei ihrer Rückmeldung den ganzen Namen und die Buchungsnummer zu kennen, um noch präziser auf die Details und auf die einzelnen Punkte eingehen zu können. Es ist uns klar geworden, dass Ihre Ansprüche und Erwartungen diesmal viel höher waren, zumal Sie geschrieben haben, dass Sie wieder in Bad Tatzmannsdorf urlauben werden. Wir reden da aber auch von zwei unterschiedlichen Produkten und Preisen. Es ist ein Unterschied zwischen Luxus auf *****Sterne Niveau und dem „Leistbaren Luxus“. Wir haben eine unschlagbare HARDWARE mit angemessenen Service-Leistungen und einer sehr guten regionalen Küche, die immer wieder gelobt wird. Wir wollen unseren Gästen die MAXIMALE QUALITÄT zu einem fairen Preis anbieten. Wir arbeiten an unserem Konzept und entwickeln es weiter. Wir sind uns aber auch dessen bewusst, dass einige „Kleinigkeiten“ die wir im neuen Konzept angepasst haben, von vereinzelten Personen nicht akzeptiert werden. Wir sind viel umweltbewusster und nachhaltiger geworden, sicherlich nicht sparsamer (siehe unsere lokalen Zulieferer und NUR lokale Produkte), aber auch nicht verschwenderisch geworden. Unser Angebot ist stimmig und wir stehen dahinter. Siehe unser Angebot auf: http://www.allegria-resort.com/de/allegria-hotel/inklusivleistungen/ Wir können nicht behaupten, dass wir abgebaut haben! Im Gegenteil, wir bemühen uns, unseren werten Gästen zu einem knapp kalkulierten Durchschnittspreis Preis von € 95,00 pro Person vieles inklusive anzubieten. Unsere Stammgäste schätzen unsern täglichen Fleiß und vor allem die Freundlichkeit. Liebe Frau Barbara, Sie sind die erste Dame, die uns gesagt hat, dass wir im Restaurant unfreundlich sind. Das macht uns ein bisschen traurig, da wir ALLE mit Leib und Seele Gastgeber sind. Wir tun täglich unser Bestes und es macht uns echt Spaß im Allegria zu arbeiten. Schade, dass wir Sie diesmal nicht überzeugen konnten. Ihr Allegria Team