Allegria Resort Stegersbach

Lieber Herr Franz, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Urlaub in Stegersbach. Gerne möchten wird darauf reagieren. Tatsächlich haben wir seit Anfang Mai 2014 einige Abläufe im Hotel adaptiert. Die Änderung, Zutritt in die Flüsthertherme ab 15 Jahren, basiert auf einer Umfrage. Nach einer genauen Analyse unserer Stammkunden und deren Bedürfnisse haben wir diese Änderung im Mai angekündigt und per Newsletter, Mailing und über die neue Homepage offen kommuniziert. Wir bemühen uns wirklich um jeden Gast und versuchen unser Konzept so stimmig wie möglich auch zu präsentieren. Bei so einem Preis-Leistungs-Verhältnis und so einem riesigen Komplex müssen auch gewisse Regeln eingehalten werden. Je stimmiger und klarer ein Konzept ist, umso zufriedener ein Gast oder ein Kunde sein kann. Viele Gäste fragen uns, wie kann sich das bei unseren Preisen ausgehen? Über 200 Mitarbeiter, laufende Kosten etc. Es kann sich in unserem Fall nur dann ausgehen, wenn wir gerade die Regeln und eine klare Linie haben, ansonsten können wir selbst es uns nicht leisten, leistbar zu sein. Wie Sie selbst schon oft genießen konnten, bietet unser Resort unglaublich vielfältige Möglichkeiten zu einem sehr knapp und fair kalkulierten Preis. Dieser „leistbare Luxus“ ist uns ein Anliegen und soll auch in Zukunft unser Motto bleiben. Auch deshalb müssen wir Strukturen schaffen, die eine beständige Qualität gewährleisten. Viele Stammgäste begrüßen auch die Änderungen in der Flüstertherme (Kinder ab 15 Jahren). Wir haben über 8200 m² verschiedener Outdoor- und Indooranlagen, verschiedene Becken, Wasser-Attraktionen für Kinder und Familien, doch wenn wir in die Flüstertherme Kinder lassen würden, würde sie noch Flüstertherme heißen? Natürlich wäre es schön noch ein zusätzliches Becken nur für unsere Familien zu haben. Wir entwickeln unser Konzept weiter. Wir sind gerade dabei, einige Ruheräume nur für Familien zu gestalten und ihnen zur Verfügung zu stellen, damit sie sich dort auch entspannen können. Es mag sein, dass wir in der Zukunft noch zusätzlich ein kleines Becken für unsere Familien bauen lassen, doch diese Entscheidung hängt von vielen anderen Faktoren ab. Lieber Herr Franz, es würde uns sehr freuen, Sie in der Zukunft bei uns wieder willkommen heißen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen alles Liebe und Gute und verbleiben mit schönen Thermen-Grüßen aus Stegersbach