Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel ist für Familien mit Kindern perfekt. Wir sind als Paar hier und empfinden die Geräuschkulisse bei den Pools und im Restaurant als unangenehm. Leider war ein Zimmerwechsel auf ein nach außen gerichtetes Zimmer noch immer nicht möglich, obwohl wir es seit 2 Tagen versprochen bekommen. Wir sind derzeit noch vor Ort.
kleine Küche, Kühlschrank, FS usw.
extremer Lärmpegel durch Kindergeschrei Frühstück alles was das Herz begehrt, Abendbuffet ok
sehr freundlich aber leider wollte niemand unserer Bitte nach einem Zimmerwechsel nachkommen, obwohl ich sicher bin, dass es noch verfügbare freie Zimmer gibt. Wir sind derzeit noch vor Ort.
30 Minuten vom Flughafen
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
wunderschöne Pools
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im November 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gabriele |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Gabriele, danke für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere wunderschönen Pools und die Ausstattung der Zimmer, wie die kleine Küche und den Kühlschrank, geschätzt haben. Wir sind stolz darauf, ein familienfreundliches Hotel zu sein, und es tut uns leid, dass Sie als Paar die Geräuschkulisse bei den Pools und im Restaurant als unangenehm empfunden haben. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir stets bemüht sind, die Bedürfnisse aller unserer Gäste zu berücksichtigen. Wir bedauern, dass der gewünschte Zimmerwechsel nicht wie versprochen stattgefunden hat. Unser Team ist stets bemüht, die Wünsche unserer Gäste zu erfüllen, und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, dass der Rest Ihres Aufenthalts angenehmer verläuft und Sie die vielfältigen Aktivitäten und Annehmlichkeiten unseres Hotels genießen können. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Mit freundlichen Grüßen, Guillermo Marañón General Manager Hotel Allegro Isora
