Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Leider hatten wir ein sehr schlechtes Zimmer erwischt, Boden schmutzig, WC in mieserablen Zustand und die Dusche funktionierte nicht richtig. Am Balkon fiel der Putz von den Wänden. Das Hotel entsprach nach unserer Auffassung keinensfalls 3,5 * (Landeskategorie). Besonders die Beschwerde bei der Reiseleitung traf auf Unverständnis, man wollte uns nicht verstehen und die Mängel wurden als normal bezeichnet. Nachdem andere Reisende ähnliche Erfahrungen gemacht haben und wir dies in Gesprächen erfahren haben wurde von uns eine schriftliche Beschwerde an Alltours geschickt, mit der Bitte die Hotelkategorie zu überprüfen. Unser Ziel war nicht eine Preierstattung sodern lediglich eine vernünftige Einstufung des Hotels. Ergebnis: Hotel hatte im nächsten Katalog 3*. Ob das nun objektiver ist können wir nicht bestätigen, ein sauberes Bad erwarte ich bei 3* in Spanien schon.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2007 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Torsten |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 77 |
