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Stephanie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2018 • 2 Wochen • Strand
Klare Weiterempfehlung
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Gepflegtes, kleines Hotel mit sehr zuvorkommemden Mitarbeitern. Traumhafter Strand. Gutes abwechslungsreiches Essen.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer weitestgehend sauber (Zimmerspiegel wurde während 14 Tage nicht einmal geputzt, trotz sichtbaren Verschmierungen). Hatten 2 1,40m Betten, Waschbecken im Zimmer und im Badezimmer Badewanne + Toilette. Sehr schöne Terrasse mit Tisch + Stühlen und Hängematte. TV vorhanden, allerdings keine deutschen Programme (hat uns allerdings nicht gestört). Einziges großes Manko: Zimmer sehr hellhörig. Hatte gefühlt einen fremden schnarchenden Mann im Zimmer. Man versteht jedes Wort der Nachbarn. Da wir grundsätzlich einen tiefen Schlaf haben, konnten wir trotzalledem sehr gut schlafen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Im Buffetrestaurant gab es jeden Abend ein anderes Motto (mexikanisch, international, BBQ, italienisch, usw.) Wiederholte sich nach einer Woche. Nudelbar gab es jeden Abend, ebenso wie Pommes, Kartoffeln, usw. Satt müsste unserer Meinung nach jeder geworden sein. Wir sind auch im Ausland um dortige typische Gerichte kennenzulernen. Von daher waren wir hier sehr zufrieden. Des Weiteren gab es noch 3 Restaurants, die abends reserviert werden konnten (italienisch, mexikanisch und orientalisch). Haben wir allerdings nicht genutzt.


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr zuvorkommender Service, stets freundlich und bemüht. Uns kam es nie so vor als würden die Kellner die "Hand aufhalten". Deutsch sprachen alle Mitarbeiter nicht (störte uns allerdings nicht, da wir ja schließlich im Ausland sind :) Mit englisch konnte man problemlos kommunizieren.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ca. 1 Std vom Flughafen Cancun. 3 min Fußweg zum Örtchen Playacar (hier kann man toll Ausflüge buchen, günstiger als im Hotel). Ca. 20min Fußweg nach Playa del Carmen und hier hat man alles was man braucht. Ausflüge wie Tulum, Akumal, Cozumel usw. sehr gut zu erreichen, auch mit einem Collectivo. Wir waren Ende April bis Mitte Mai dort. Leider ist die gesamte Küste Playa del Carmens seit ca. Januar von Seegras geplagt. In der ersten Woche hatten wir gefühlt Tonnen an Seegras am Strand/ Meer, sodass wir nur im Pool waren. Der Ekel war zu groß. Die Mitarbeiter waren allerdings Tag und Nacht damit beschäftigt den Strand zu säubern mit Baggern. In unserer zweiten Woche war das Seegras wie durch ein Wunder verschwunden, sodass wir die zweite Woche am karibischen Strand verbringen konnten. Am letzten Tag waren über Nacht wieder massen an Seegras nachgekommen. Die Hotels können leider nichts gegen die Natur tun und kommen nicht hinterher. Sind allerdings sehr bemüht. Es betrifft leider die gesamte Küste.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Im Hotel selbst haben wir keine Angebote genutzt. Es gab allerdings eine sehr engagiert, aber überhaupt nicht aufdringliche Animation, was wir sehr genossen. Es wurde akzeptiert, dass man nicht daran teilnimmt. Wassergymnastik, Zumba, Wasserball, Stretching am Morgen, Tenniskurse, usw. wurde alles angeboten und von vielen auch gerne angenommen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephanie
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Frau Stephie, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Kommentare zu Ihrem letzten Urlaub mit uns zu teilen. Die Kommentare unserer Gäste geben uns die Möglichkeit, unser Hotel mit ihren Augen zu sehen und uns einen Einblick in jeden Service zu geben, der möglicherweise verbessert werden kann, um den Aufenthalt unserer zukünftigen Gäste zu verbessern. Deshalb sind wir dankbar für die Zeit, die Sie mit uns verbracht haben Überprüfung Ihrer persönlichen Erfahrung im Hotel. Wir hoffen, Sie geben uns die Möglichkeit, Sie bald wieder im Hotel begrüßen zu dürfen. Wärmste Grüße!