Allegro Playacar

Das Hotel ist in seiner Substanz nicht mehr im besten Zustand. Die Zimmer weisen etliche Mängel auf, Farbe in den Räumen und außen zum Teil gammelig und schimmelig. Dafür ist wenigsten die Pool- und Gartenlandschaft recht ordentlich. Die Gästestruktur ist gemischt, viel Kanadier und Amis, die im Gegensatz zu Deutschen meistens keine zwei oder drei Wochen Urlaub machen, sondern weniger Tage und es dann krachen lassen. Dazu dann auch ein paar Spiele der Animation, die nicht unbedingt für Kinder geeignet sind. Die Halbinsel Yucatan ist weltweit einmalig, kulturell und landschaftlich außergewöhnlich. Chitzén Itzá, in Tulúm und Coba sind sehr empfehlenswert. Das Tauchen und Schnorcheln am zweitgrößten Riff der Welt oder sogar in den Cenoten bietet vielfältige Eindrücke. Xcaret als "Irrgarten" und Freizeitpark ist zwar teuer, aber auch empfehlenswert. Eurobargeld kann problemlos getauscht werden, US-Dollars werden oftmals als Zweitwährung akzeptiert. Mexiko ist empfehlenswert, besondere Ratschläge erspare ich mir hier. Meine nächste Reise geht nach Laos, um dem All-Inclusive-Wahnsinn einmal zu entgehen.

Der bauliche Zustand ist nicht in Ordnung und renovierungsbedürftig. Ein Lichtschalter funktioniert offenbar nur, wenn der Sprinkler draußen lief (?); die Energiesparlampe am Waschbecken flackerte öfters; eine Abdeckplatte aus Gips im Bad kam herunter und hing auf "halb acht", Putz bröckelte herab, zweiweise auch ein Rinnsal - vmtl. Regenwasser, welches sich in der Zwischendecke gesammelt hatte - ein Techniker konnte keine Abhilfe schaffen; der Abfluß vom Waschbecken war fast verstopft; Wände dreckig oder schimmelig; Safe veraltet; Spiegel über dem Waschbecken hatte drei "schwarze Löcher" = Masse statt Klasse. Insgesamt zu viele Fehler, um hier gute Note zu vergeben. Aus meiner Erfahrung kann ich sagen, daß ein Vier-Sterne-Hotel keine oder ganz wenige dieser Fehler aufweist, ein Drei-Sterne-Hotel aber etliche Mängel - bei einem Zimmertausch geht das Risiko wieder von vorne los.

Die Gastronomie hat mich enttäuscht. Wenn morgens fünf Gäste jeweils 15 Minuten warten müssen, damit eine Köchin in einem langsamen Arbeitstempo jeweils Spiegeleier oder Omelettes frisch auf den Teller serviert, dann ist das keine Auszeichnung für das Hotel. Das Buffet ist eher einseitig und macht "auf Kantine" mit den Warmhaltegefäßen, frische Kost vom Grill oder aus der Pfanne nur mit viel Wartezeit und nicht immer. Das Essen aus den Warmhaltestationen schmeckt auch nur, wenn es noch keine Stunde alt ist (logisch) - mein Ratschlag: frühzeitig ans Buffet.

Sehr freundliches Personal. Es ist bemüht, die Wünsche der Gäste zu erfüllen, wenn es auch nicht immer gelingt. Zu bestimmten Zeiten scheint das Personal jedoch dem Gästeansturm nicht ganz gewachsen zu sein, die Gäste müssen z. T. Wartezeiten einkalkulieren.

Das Hotel liegt im Stadtteil Playacar, umfaßt von einer zweitrassigen Straße um den Golfplatz mit Pflastersteinen. Es sind etwa drei Minuten Fußweg zum Einkaufszentrum Plazacar (etwas Shopping, Sonnenmilch etc.) oder ca. 25 Minuten Fußweg in die andere Richtung in die Fußgängerzone von Playa del Carmen - ganz nett, aber voll auf den Tourismus abgestimmt, also nur Wechselstuben, T-Shirt-Shops, Souvenir-Shop, div. Gaststätten - und allein dreimal eine skandinavische Eisdiele. Von dort kann man auch per Fähre nach Cozumel - nur für Taucher, Schnorchler oder Extrem-Shopper empfehlenswert. Der Strand vor dem Hotel ist mit Sandsäcken geschützt, immerhin gibt es eine verbliebene Standecke. Der Hurrican ("Windgott") Wilma hat an der Küste viel zerstört, wann der Sand wiederkehrt, ist nicht klar - alle Hotels sind von dem Unwetter mehr oder weniger getroffen. Negativ ist nur, daß an manchen Tagen am "Standeck" eine sehr laute Pumpe lief.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Unterhaltung und das Animationsteam sind durchschnittlich. Die abendliche Show ist dann schlecht, wenn das Animationsteam selbst ran muß. Aber vmlt. werden zwei- / dreimal in der Woche Künstler eingekauft, die dann eine deutlich bessere Show abliefern.