allsun App.-Hotel Esquinzo Beach

Insgesamt ein schöner Urlaub mit kleinen Verbesserungspotenzialen Im Großen und Ganzen waren wir mit unserem Aufenthalt im Hotel zufrieden. Dennoch möchten wir einige Punkte ansprechen, da viele Reisende – wie auch wir – auf Details achten. Daher folgt hier eine etwas ausführlichere Bewertung. Wir kamen aufgrund einer Flugverspätung von etwa 2,5 Stunden relativ spät am Hotel an. Unser Zimmer befand sich in einem der äußeren Häuschen der Hotelanlage. Da wir das Hotel noch nicht kannten, waren wir zunächst orientierungslos. Zwar erhielten wir eine Karte mit einer kurzen Wegbeschreibung, allerdings war es bereits dunkel und wir mussten uns selbst zurechtfinden. Gerade zu später Stunde hätten wir uns hier etwas mehr Unterstützung durch das Personal gewünscht. Wir verstehen jedoch, dass am Abend weniger Personal vor Ort ist. Ein weiterer Punkt, der uns überrascht hat, war, dass die Nutzung des Zimmersafes nicht im All-Inclusive-Angebot enthalten war – dafür wurden täglich 3 € berechnet. Ebenso möchten wir erwähnen, dass es keine Minibar und generell keine Getränke im Zimmer gab. Für ein All-Inclusive-Hotel hätten wir zumindest eine kleine Grundausstattung erwartet. Wer sich mit Getränken versorgen möchte, kann jedoch auf einen Supermarkt direkt gegenüber vom Hoteleingang (ca. 2 Gehminuten entfernt) ausweichen – das war sehr praktisch. Das Essen im Hotel war durchweg lecker und bot viel Abwechslung. Teilweise hätten die Speisen etwas kräftiger gewürzt sein können, aber es standen auf den Tischen immer Gewürze zur Verfügung. Was uns jedoch gefehlt hat, war eine genauere Beschriftung der Speisen – oft war nicht direkt ersichtlich, was sich in den Gerichten befand. Was uns persönlich gestört hat, waren die teilweise sehr langen Warteschlangen im Restaurant, besonders zu den Hauptmahlzeiten. Manchmal hatten wir beim Anblick der Schlange schon keine Lust mehr, uns anzustellen – das war wirklich schade. Wir haben aber den Eindruck, dass das Hotel derzeit aktiv nach Lösungen sucht, um die Situation zu verbessern. Das Bemühen ist auf jeden Fall erkennbar. Die Mitarbeiter des Hotels waren ausgesprochen freundlich, aufmerksam und bemüht, auf Wünsche und Anregungen einzugehen – was wir sehr positiv hervorheben möchten. Die Anlage selbst ist gepflegt, sauber und sehr grün gestaltet. Zum Strand sind es nur wenige Gehminuten. Auch für Kinder wird einiges geboten, und die Animateure sind jung, motiviert und sprechen gut Deutsch. Täglich werden Sportaktivitäten angeboten. Getränke wie Softdrinks, Bier und einige Cocktails sind im All-Inclusive-Paket enthalten. Es gibt jedoch auch Getränke, die zusätzlich bezahlt werden müssen. Die Abendanimation ist grundsätzlich vorhanden, könnte jedoch noch etwas abwechslungsreicher und professioneller gestaltet werden. Spielgeräte auf dem Gelände (z. B. Billiard oder andere Automaten) sind gegen Gebühr nutzbar (ca. 1 € pro Spiel). Für Langschläfer bietet das Restaurant „Delfin“ eine späte Frühstücksmöglichkeit, wenn auch mit begrenzter Auswahl – aber immerhin gibt es dieses Angebot. Ein kleiner Wermutstropfen war der Zustand des Pools: Das Wasser war zeitweise trüb, und gelegentlich schwammen Dinge darin, die dort nicht hingehören. Hier entstand leider nicht der Eindruck, dass eine tägliche Reinigung konsequent durchgeführt wurde. Die Reinigung der Zimmer war in Ordnung. In den Außenhäusern waren die Wände jedoch sehr hellhörig – wir konnten teilweise Gespräche unserer Nachbarn wortwörtlich mitverfolgen, was den Schlaf gestört hat. Wie die Schallisolierung im Hauptgebäude ist, können wir nicht beurteilen. Positiv hervorheben möchten wir auch das deutschsprachige Personal an der Rezeption – die Kommunikation war dadurch sehr angenehm. Weniger zufrieden waren wir leider mit dem Reiseveranstalter. Unsere Anliegen wurden nicht ernst genommen, wir wurden unterbrochen und hatten das Gefühl, dass alles möglichst schnell abgewickelt werden sollte. Das war sehr schade und hat einen sonst positiven Gesamteindruck ein wenig getrübt. Fazit: Trotz kleinerer Kritikpunkte hatten wir insgesamt einen sehr schönen Urlaub. Die Hotelanlage ist gepflegt, das Personal freundlich und engagiert, und das kulinarische Angebot überzeugt. Einige Dinge sind noch verbesserungswürdig – insbesondere die Organisation im Restaurant und die Ausstattung der Zimmer –, aber das Hotel zeigt sich bemüht. Wir würden das Hotel unter bestimmten Voraussetzungen weiterempfehlen.

Wir sind ca 1,5 Stunden gefahren

Beliebte Aktivitäten

• Strand