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Gina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2023 • 2 Wochen • Strand
Ein Hotel mit Abstrichen,keine 4 Sterne
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel besteht aus 2 Komplexen,das Estrella und,durch eine Straße getrennt, das Coral. Beide Komplexe haben Pools und ausreichend Liegen. Das Essen war lecker,könnte aber wärmer sein.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Renoviert wurden alle Bäder,aber nicht die Zimmer im Coral,sondern nur im Estrella. Im Coral hat man Posterliegen auf Rollen mit Matratzen .. Die Appartments im Coral sind schon etwas abgewont. Die Matratzen haben eine weiche und eine harte Seite,aber beide Seiten sind sehr schnell durchgelegen


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Desto mehr Gäste,desto überforderter scheint das Personal. Ende Mai waren oft die Speisen leer,man kam kaum hinterher mit dem auffüllen oder dem "Showcooking". Das Essen war abwechslungsreich und gut,aber meist nur lau.


    Service
  • Gut
  • Wirklich super Personal,die auf alle Wünsche versuchen einzugehen.sie sind immer alle freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Es ist umgeben von Straßen. Das hört man,zumindest im Coral,wo wir waren. Bis zum schönen Sandstrand ist es wirklich nicht weit. Man hat Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe. An dem einen Ende vom Coral wird in der Nähe (ca.70 Meter) ein Hotel gebaut. Im Coral gibt es keinerlei Getränke- und Essensversorgung. An dem Getränkeproblem wird wohl aktuell gearbeitet. Die Transportzeit vom Flughafen beträgt circa eine Stunde. Zur Altstadt von Alcudia sind es ca. 20 Minuten zu Fuß.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wellnessangebote waren super. Zur Animation können wir nichts sagen. Pools sind toll


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gina
    Alter:36-40
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gina, Danke für Ihre Bewertung und dass Sie zwei Wochen lang bei uns waren. Es ist schön zu lesen, dass Sie u.a. mit unserem Wellnessangebot sowie mit der schmackhaften Auswahl unserer Küche zufrieden waren. Ein schöneres Kompliment kann es eigentlich nicht geben. Umso mehr bedauern wir, dass wir Ihren persönlichen Erwartungen nicht in allen Bereichen ganz entsprechen konnten. Glauben Sie uns, wir wünschen uns nur zufriedene Gäste, die ihren Urlaub rundum bei uns geniessen. Gern werden wir Ihre Hinweise überprüfen. Gina, schade, dass Sie unser 4*Hotel in Alcudia letztendlich nicht weiterempfehlen. Wir hoffen aber sehr, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, Sie von unserer Anlage einmal uneingeschränkt überzeugen zu können. Wir würden uns freuen! Mit freundlichen Grüssen Die Direktion des allsun App.-Hotels Estrella & Coral de Mar