Estrella de Mar zu empfehlen, Coral de Mar dagegen nicht! Leider ist bei der Buchung nicht zu erkennen, in welchem Hotel man untergebracht wird. Das Coral de Mar muss von Grund auf saniert werden und man sollte allgemein zwei selbstständige Hotels daraus machen. MIT DEM GLEICHEN SERVICE, ANSONSTEN EIN ANDERES PREIS- LEISTUNGSVERHÄLTNISS !!!

Zimmer

Eher gut

Da wir bereits in beiden Hotels waren (die zusammen gehören), kann ich beide Hotels bewerten. Die Appartments im Estrella de Mar sind zu empfehlen. Sie sind schön groß, gepflegt, hell, großer Balkon, großes Duschbad, mit Fernseher und Küche. Kein Vergleich zu den Appartments im Coral de Mar. Das Appartmentzimmer war sehr klein, dunkel, kalt, direkt zur Straße hin. Das Wannenbad war eine einzige Katastrophe. Dunkel und ungepflegt (sehr dunkel, lauter Dellen in der Wanne und zerkratzt, Amatur war verrostet, Toilettenbrille zerkratzt) usw.. Die beiden Hotels sind im Vergleich wie Tag und Nacht. Das Personal sollte mal in beiden Hotel übernachten, um mal zu sehen, dass die Qualität sehr unterschiedlich ist.

Restaurant & Bars

Gut

Das Essen ist sehr lecker! Auch das Frühstück hat eine groß Auswahl. Das Servicepersonal ist meistens sehr nett. Jedoch sollte es sich darüber einig sein, ob man nun am Pool Gläser benutzen darf oder nicht. Da gibt es wohl unterschiedliche Meinungen. Dennoch sollte man die Möglichkeit haben, ALLE Getränke mit an den Pool nehmen zu dürfen. ALL Inclusive sollte auch heißen, dass man für Cocktails kein zusätzliches Geld bezahlen sollte! Ebenso sollte bei der Unterbringung im Coral de Mar die Möglichkeit bestehen, dass das Essen Im Coral de Mar und NICHT im Estrella de Mar einzunehmen ist!!! Und man nicht erst über die Straße gehen muss, um sein Essen einnehmen zu müssen. Und die Bar im Coral de Mar hat auch nicht durchgängig geöffnet!!!

Service

Eher schlecht

An der Rezeption ist immer jemand zu sprechen. Bei der Beschwerde über unser Appartmentzimmer im Coral de Mar haben wir uns jedoch nicht gut aufgehoben gefühlt. Erst beim dritten Mal (nur durch Zufall stand der Hotelmanager grad an der Rezeption), wurde unsere Beschwerde wirklich ernst genommen. Daher würde ich empfehlen, zukünftige Beschwerden, direkt an den Hotelmanager zu melden.

Lage & Umgebung