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Claudia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2022 • 1 Woche • Sonstige
Gutes Hotel mit kleinen Abstrichen
5,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist bereits etwas in die Jahre gekommen , die Einrichtung teilweise etwas altbacken , aber im großen und ganzen gepflegt. An manchen Stellen z.B Indoorpool oder Aufzüge könnte mal etwas renoviert werden. Die Eingangshalle und die Flure zu den Zimmern wirken sehr kalt und nüchtern. Außenpoolanlage sehr schön und gepflegt. Das Personal ist super nett und das Essen hervorragend. Einziger Mangel ... kein Kaffee vor 8 Uhr morgens und kein Frühstück od wenigstens ein warmes Getränk für Leute die früh abreisen müssen , so wie wir um 6 Uhr morgens. Das fanden wir sehr schlecht.


Zimmer
  • Gut
  • Die "Zimmer" sind kleine Appartments... Schlafzimmer ist extra... Wohnzimmer mit 2 Polsterbänken und kleinem Eßtisch mit Stühlen und einer Mini - Küchenzeile ( diese ist aber ohne Geschirr etc. ) Fernseher, Kühlschrank, Mikrowelle, Föhn, Safe ...ist alles da. Großes Bad mit ebenerdiger Dusche , Balkon mit Tisch und Stühlen


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen allgemein war super . Auswahl sehr gut, Qualität der Speisen ebenfalls. Sehr abwechslungsreich. Einzig störte uns das es vor der Öffnungszeit des Restaurants um 8.00 Uhr , keinen Kaffee od. Tee gab. Der Kaffee - Selbstbedienungsautomat an der Bar wurde leider auch erst immer nach 8.00 Uhr angestellt. Ebenfalls zu bemängeln ist das Leute die früh abreisen müssen, so wie wir morgens um 6 Uhr kein Frühstück und keine warmen Getränke ( also Kaffee od wenigstens Tee ) bekommen . Das ist uns in noch keinem Hotel passiert . Wenigstens eine Kleinigkeit könnte bereitgestellt werden.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist super freundlich , man spricht und versteht deutsch ... Beschwerden hatten wir keine, daher kann ich nichts zu dem Umgang damit sagen


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel mit dem Bus dauerte ungefähr 45 Min. Lage ist top... ein paar Gehminuten bis zum Strand , Hafen und der " Einkaufsmeile" mit vielen Restaurants u Cafes. Auch die Altstadt von Alcudia ist in ca 10 - 15 Minuten zu Fuß zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Außer ab und zu ein paar Spiele wie Dart od. Wurfspiele wurde nicht viel angeboten. Das Animationsteam war da sehr einfallslos ... auch das Abendprogramm kennen wir aus anderen Hotels ganz anders...hier gab es an 2 Abenden gar nix ...an 2 Abenden kamen je ein Sänger, einen Abend wurde ein Film gezeigt , in der Lobby...so das man teilhaben mußte ob man wollte od. nicht und einmal Bingo . Einfallsloser geht es hier gar nicht mehr... da sind wir andere Sachen gewohnt Sportprogramm wurde noch angeboten.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Veranstalter:alltours
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:51-55
    Bewertungen:20
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Claudia, vielen Dank für Ihr Feedback und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, eine Bewertung zu verfassen. Danke für Ihre Weitererempfehlung und für Ihre lobenden Worte zur Freundlichkeit unseres Teams. Wir bedauern allerdings sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen komplett entsprechen konnten. Seien Sie versichert, dass wir die Hinweise unserer Gäste sehr ernst nehmen, denn Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Wir wünschen uns nur rundum zufriedene Urlauber und engagieren uns dafür, dass jeder Gast einen ganz besonders schönen Aufenthalt - von der Ankunft bis zur Abreise - bei uns verbringt. Selbstverständlich steht allen abreisenden Gästen, die vor 8.00Uhr morgens unser Hotel verlassen, ausnahmslos ein kleines Frühstück und auch Kaffee im Restaurant zur Verfügung. Unser Personal an der Rezeption ist rund um die Uhr für unsere Gäste da, um diesbezüglich auch Auskunft zu geben. Wir hoffen, dass wir ein weiteres Mal von Ihnen die Gelegenheit bekommen werden, Sie von den Leistungen unserer allsun Hotels ausnahmslos überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen aus Alcudia Das Management des allsun Hotels Estrella & Coral de Mar